Acheteur potentiel et agence immo

Bonjour,
Un aquéreur potentiel est-il tenu de passer par l'agence immo a qui il a juste téléphoné pour renseignements?
Le vendeur n'a qu'un mandat simple avec l'agence et l'acheteur potentiel qui a juste tél pour des renseignements a annulé le RDV de la visite car il a trouvé l'annonce sur internet du propriétaire qui vend aussi en direct moins cher.
L'acheteur potentiel n'a rien signé et n'a pas visité par l'agence.
Mais l'agence a envoyé un mail au vendeur l'informant officiellement d'un contact qu'elle a renseigné en donnant ses coordonnées et veut le récupérer s'il se manifeste directement auprès de lui.
A t-elle le droit???
Merci