retrouver qui a encaissé mon cheque

Question

Bonjour,
en lisant au mois de juin mon relever bancaire,jem e suis aperçut qu'une cheque de 600euros a été encaissé sans ma permission.
jai donc ete voir la souche de mon chequier et javais ecris cheque annulé avec le nom du magasin.
J'ai ete a ce magasin qui m'a assuré na pas avoir mit ce cheque,ensuite jai ete a ma banque demandé une photocopie du cheque pour voir qui a encaissé ce cheque mais sa fait 2 mois que je vais casiement tous les 2 jours a ma banque avec pour seule reponse on attend la photocopie on a rien recut!
que puis je faire d'autre?svp

CHRIS87 · Accepted Answer

ah oui je ne savais pas qu'ont pouvait pas avori tout le descriptif du cheque il y aurait pas un notre moyen de savoir qui a encaissé ce cheque a part la photocopie fantome?

florence1987 · Answer

Bonjour,

Comme vous j'ai eu un problème un jour avec un chèque et pour savoir qui était le bénéficiaire du chèque j'ai dû payer un peu moins de 10€ au centre financier de la Banque Postale (c'est ma banque) pour qu'on me le donne.
Je ne sais pas comment ça fonctionne dans les autres banques mais à votre place j'essaierai de voir avec la direction de votre banque et pas simplement dans l'agence.
Voila désolé de ne pouvoir vous aider plus.
Bon courage
Cordialement

Anonyme · Answer

2 mois pour avoir une simple photocopie de chèque, c'est beaucoup trop long. Soit ils vous mènent en bateau, soit quelque chose cloche. D'autant que maintenant vous allez être hors délais pour faire rejeter le chèque le cas échéant ! 
Il faut leur envoyer un courrier LRAR les sommant de vous faire parvenir sous huitaine (ou de faire mettre à votre disposition au guichet sous moins de temps - 3/4 jours) la copie du chq XXXXXXX réclamée à maintes reprises. 
Une précision toutefois : la banque ne peut vous fournir que le recto d'un chq (le verso comportant des informations confidentielles sur le bénéficiaire qui ne peuvent vous être transmises).
Bon courage

CHRIS87 · Answer

merci pour vos reponses!
donc la seule solution cest une courrier avec accusée de reception comme vous le suggérez!je vais le faire car j'en est marre le guichet ne fait pas son travail depuis 2 mois et mon conseillier clientele lui me dit de voir avec le guichet seulement la femme est pas la en ce moment evidement !

CHRIS87 · Answer

oui cest ce que je veux savoir,merci de votre aide je vais faire ma lettre de suite!surtout que normalement ce cheque etait ecrit annulé donc il avait pas dordre au depart !

Retrouver qui a encaissé mon cheque

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