Ni carte bleue ni chéquier

Bonjour,
mon plan de surendettement est terminé depuis 2ans et ma banque me refuse une carte bleue et un chéquier elle me dit que je suis toujours fichée a la banque de france j'ai fait les démarches auprès de la banque de france de melun et je n'ai rien chez eux que faire meci de me répondre