Question pour les loi sur le SAV

Bonjour,

Je vous explique, j'ai achète une PS3 avec extension de garantie. Il arrive un jour ou elle tombe en panne, je l'envoie au sav et au lieu d'attendre 21 jours comme dit j'attends 1 mois et 15 jours. âpres l'avoir récupère je la garde quelques temps et elle retombe en panne cette fois ci j'attends 1 mois et 20 jours je crois. je la récupère en me disant que c'est la dernière fois et elle retombe encore en panne une 3 fois ! Cette fois ci je n'attendrai pas 21 jours ni 1 mois mais près de 4 mois ! Je la recoi ce lundi et ce soir je me rend compte que la lentille a un problème !


Je vous assure que je tiens a cette console, je la met a l'horizontale dans un endroit non renferme pour que le ventilo tourne normalement et je la nettoie autant que possible. Mais rien a y faire !


La j'en ai vraiment marre pour vous avouer. J'aimerais donc savoir si il y a des lois sur le Sav, ou quelques chose comme sa pour les clients svp.

Parce que le pire c'est que a chaque fois que j'attends aussi longtemps, c'est pour recevoir une nouvelle console donc il ne prenne pas la peine de réparer ils ne font que de la remplacer. Je souhaite donc pouvoir prendre une nouvelle PS3 directement dans mon magasin Fnac sans avoir a attendre des mois inutilement