Annulation d une commande
angeline
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,j ai commandee par internet le 5 aout 2009 un steppeur cardio ils disent 48 pour la livraison et puisc rien jusqu a aujourd hui j ai eesayer par tout les moyens de rentrer en contact avec eux mais impossible les numeros ne sont pas bon je suis tombee sur une dame qui ma dit que plusieurs personnes lui avaient telephonees alors que c est une particuliere je suis donc allee a ma banque et j ai fait opposition sur cheque et la aujour dhui ils m ecrivent un mail en me disant que ma commande est partie ce matin et qu elle serrais deposee dans un point relais au cannet alors que j habite Cannes j ai donc telephonee a ce point relais et j ai demandee de retournee le colis car je ne le veux pas et je me Retracte de cette commande Maintenant je me demande si j en ai le droit !!!!!! je viens de faire un courrier au siege social en Recommande avec Accusee de Reception je voudrais savoir si j ai le droit et si je ne vais pas etre poursuivie !!!! mais comme le dit la LOI jai 7 jours pour me Retracter Vrai ou Faux !!!! Pourriez vous m en dire Plus MERCI A VOUS ANGELINE
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