Resiliation d'un contrat EDF GDF

Annick - 22 août 2009 à 13:39
 Utilisateur anonyme - 25 août 2009 à 17:06
Bonjour,
Il y 19 mois que ma maman est déccédée.Depuis son décés je suis venue habitée dans son appartement.

J'ai donc rèsiliè son contrat et en ouvrir un nouveau pour moi.A ma grande surprise j'ai reçu une facture de 354

euros.J'etais en vacances et à mon retour j'ai reçu une lettre du contentieux avec un complement àregler

Est ce normal??

En vous remerciant

ANNICK

1 réponse

Utilisateur anonyme
25 août 2009 à 17:06
Bonjour,

Si cette facture de 354 euros est la facture de résiliation du contrat de votre maman, il est probable que ERDF n'avait pas pu relever ce compteur depuis longtemps. EDF a donc fait des estimations de consommation au-dessous de la réalité. Cette facture représente donc la différence entre les estimations et la consommation réelle enregistrée par le compteur.

Vérifiez bien les relevés de compteur inscrits au dos de la facture.
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