Resiliation d'un contrat EDF GDF
Annick
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Il y 19 mois que ma maman est déccédée.Depuis son décés je suis venue habitée dans son appartement.
J'ai donc rèsiliè son contrat et en ouvrir un nouveau pour moi.A ma grande surprise j'ai reçu une facture de 354
euros.J'etais en vacances et à mon retour j'ai reçu une lettre du contentieux avec un complement àregler
Est ce normal??
En vous remerciant
ANNICK
Il y 19 mois que ma maman est déccédée.Depuis son décés je suis venue habitée dans son appartement.
J'ai donc rèsiliè son contrat et en ouvrir un nouveau pour moi.A ma grande surprise j'ai reçu une facture de 354
euros.J'etais en vacances et à mon retour j'ai reçu une lettre du contentieux avec un complement àregler
Est ce normal??
En vous remerciant
ANNICK
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1 réponse
Bonjour,
Si cette facture de 354 euros est la facture de résiliation du contrat de votre maman, il est probable que ERDF n'avait pas pu relever ce compteur depuis longtemps. EDF a donc fait des estimations de consommation au-dessous de la réalité. Cette facture représente donc la différence entre les estimations et la consommation réelle enregistrée par le compteur.
Vérifiez bien les relevés de compteur inscrits au dos de la facture.
Si cette facture de 354 euros est la facture de résiliation du contrat de votre maman, il est probable que ERDF n'avait pas pu relever ce compteur depuis longtemps. EDF a donc fait des estimations de consommation au-dessous de la réalité. Cette facture représente donc la différence entre les estimations et la consommation réelle enregistrée par le compteur.
Vérifiez bien les relevés de compteur inscrits au dos de la facture.
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