Coupure d eau

Bonjour,
ce matin on vien de me couper l eau en mon absence j ai recu aucun rapelle ni avis de coupure juste un papier une fois couper qui me dit que j ai 72 heure pour reagir avant coupure .j ai appeler veolia qui me demande la totaliter de la somme 282 euro je les aie pas je peu donner que 100 euro il veulent pas j ai contacter une assistante social qui ma dit rien pouvoir faire car c etait couper j ai appeler l assistante social de la caf ma dit rien pouvoir faire j ai trois enfants et il fait tres chaud comment je peu faire pour qu on me remette l eau au plus vite merci de m eclairer et de me donner des reponse positive si possible merci enola