Contrat de confiance DARTY

Bonjour,

Machine à laver VEDETTE achetée en 02/2008.
Pièce de 10 cts ayant cassé le tambour en plastique (si!si!)
Refus du sav de DARTY St Martin d'Hères (38) de remplacer gratuitement le dit tambour
pourtant garantie de l'appareil jusqu'en 02/10.
Motif : la garantie ne s'applique pas aux causes externes de l'appareil.
Cout : + de 100 euros (remise commerciale incluse)
Que celui ou celle qui n'a jamis retrouuvé une pièce de monnaie dans son tambour lève la main !
AH ? pourquoi ne l'ai je pas retrouvé : le système de recuperation des "parasites" se trouve au fin fond de la cuve
et ne s'ouvre que si vous savez le faire!!!!!
Aprés consultations du sav, à 12 cts la mn.

Il est où le piège ?