Billet d'avion non reçu, que faire ?

Résolu

sandrine - 20 juil. 2009 à 13:50
jaretelle Messages postés 255 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2010 - 21 juil. 2009 à 10:48

Bonjour à tous
j'ai réservé un billet d'avion chez Alitalia le 20 avril et je n'ai toujours pas reçu de billet
J'ai juste un numéro de réservation
Je les ai appelé plusieurs fois, ils me répondent, nous allons le faire, mais la date approche et toujours pas de billet
Quel est mon recours ?

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6 réponses

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jacques340 Messages postés 1217 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 886
20 juil. 2009 à 13:54

il est peut être à retirer au guichet de la compagnie à l'aéroport

Réponse 3 / 6

sandrine
20 juil. 2009 à 15:49

personne ne peut m'aider ?

jaretelle Messages postés 255 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2010 45
20 juil. 2009 à 16:09

Il me semble que recevoire un billet d'avion par mail me semble un peu étrange?!?!
Après vous le récupérez comment? Vous l'imprimez?
Je doute qu'a l'enregistrement ils vous prenne au serieux si vous leurs montrez un billet imprimer sur une feuille.
Ils auraient du vous l'envoyez par la poste.

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"Si nous n'avions pas autant de défauts, nous ne prendrions pas tant de plaisir à en remarquer chez les autres." (La Rochefoucauld)

Réponse 4 / 6

gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 969
20 juil. 2009 à 21:57

On peut très bien recevoir des billets d'avion par "" mail "".Sur le papier imprimé ,il y a le code barre.
Si vous avez réserve vos billets par internet,normalement vous pouvez les imprimer dans les 15 jours avant le départ.

jaretelle Messages postés 255 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2010 45
21 juil. 2009 à 10:24

Autant pour moi, je ne savais pas mais je trouve quand même ça bizarre...

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"Si nous n'avions pas autant de défauts, nous ne prendrions pas tant de plaisir à en remarquer chez les autres." (La Rochefoucauld)

Réponse 6 / 6

Sandrine
21 juil. 2009 à 10:28

J'ai enfin reçu mon billet hier soir
je suis trop contente

jaretelle Messages postés 255 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2010 45
21 juil. 2009 à 10:48

Alors bon vol!!!

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