Billet d'avion non reçu, que faire ?

Résolu
sandrine -  
jaretelle Messages postés 256 Statut Membre -
Bonjour à tous
j'ai réservé un billet d'avion chez Alitalia le 20 avril et je n'ai toujours pas reçu de billet
J'ai juste un numéro de réservation
Je les ai appelé plusieurs fois, ils me répondent, nous allons le faire, mais la date approche et toujours pas de billet
Quel est mon recours ?

6 réponses

jacques340 Messages postés 1279 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
 
il est peut être à retirer au guichet de la compagnie à l'aéroport
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sandrine
 
malheureusement, je suis censée le recevoir par email
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sandrine
 
personne ne peut m'aider ?
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jaretelle Messages postés 256 Statut Membre 45
 
Il me semble que recevoire un billet d'avion par mail me semble un peu étrange?!?!
Après vous le récupérez comment? Vous l'imprimez?
Je doute qu'a l'enregistrement ils vous prenne au serieux si vous leurs montrez un billet imprimer sur une feuille.
Ils auraient du vous l'envoyez par la poste.



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"Si nous n'avions pas autant de défauts, nous ne prendrions pas tant de plaisir à en remarquer chez les autres."        (La Rochefoucauld)
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
On peut très bien recevoir des billets d'avion par "" mail "".Sur le papier imprimé ,il y a le code barre.
Si vous avez réserve vos billets par internet,normalement vous pouvez les imprimer dans les 15 jours avant le départ.
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jaretelle Messages postés 256 Statut Membre 45
 
Autant pour moi, je ne savais pas mais je trouve quand même ça bizarre...



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Sandrine
 
biensur que cela existe, ce sont des billets électronique
j'en ai déjà reçu
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Sandrine
 
J'ai enfin reçu mon billet hier soir
je suis trop contente
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jaretelle Messages postés 256 Statut Membre 45
 
Alors bon vol!!!



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