Billet d'avion non reçu, que faire ?

Résolu
Bonjour à tous
j'ai réservé un billet d'avion chez Alitalia le 20 avril et je n'ai toujours pas reçu de billet
J'ai juste un numéro de réservation
Je les ai appelé plusieurs fois, ils me répondent, nous allons le faire, mais la date approche et toujours pas de billet
Quel est mon recours ?

6 réponses

  1. il est peut être à retirer au guichet de la compagnie à l'aéroport
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    1. malheureusement, je suis censée le recevoir par email
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      1. personne ne peut m'aider ?
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        1. Il me semble que recevoire un billet d'avion par mail me semble un peu étrange?!?!
          Après vous le récupérez comment? Vous l'imprimez?
          Je doute qu'a l'enregistrement ils vous prenne au serieux si vous leurs montrez un billet imprimer sur une feuille.
          Ils auraient du vous l'envoyez par la poste.

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          "Si nous n'avions pas autant de défauts, nous ne prendrions pas tant de plaisir à en remarquer chez les autres."        (La Rochefoucauld)
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      2. Modérateur
        On peut très bien recevoir des billets d'avion par "" mail "".Sur le papier imprimé ,il y a le code barre.
        Si vous avez réserve vos billets par internet,normalement vous pouvez les imprimer dans les 15 jours avant le départ.
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        1. Autant pour moi, je ne savais pas mais je trouve quand même ça bizarre...

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          "Si nous n'avions pas autant de défauts, nous ne prendrions pas tant de plaisir à en remarquer chez les autres."        (La Rochefoucauld)
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      3. biensur que cela existe, ce sont des billets électronique
        j'en ai déjà reçu
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        1. J'ai enfin reçu mon billet hier soir
          je suis trop contente
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          1. Alors bon vol!!!

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