CREDIT A LA CONSO. CETELEM
LEDJIGUE
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Pierre27 -
Pierre27 -
Bonjour,
Ayant souscrit un crédit à la consommation en 2007 d’un montant de 7500€ à cétélem, et remboursait par mois 250€ pendant près de 8 mois. j’ai perdu mon travail par la suite et pendant 6 mois c’était courrier de relance tous les jours jusqu’à ce que j’ai été contacté par Neuilly contentieux qui me réclamait un montant de 9100€ avec intérêt compris.
Je leur demandé pourquoi ce montant était si élevé alors que j’avais déjà remboursé 250€ par mois pendant 8mois ? ils me répondent que c’est normal, se sont les intérêts. J’essai de trouver un arrangement mais ils me demande de verser d’abord 2000€ avant toute négociation. Après une longue discussion par téléphone je finis par avoir un échéancier de 200€ par mois.
J’ai commencé à verser 200€ par mois depuis février 09, Car je suis de nouveaux en poste depuis janvier 09, ce matin en préparant leur chèque, je décide de leur passer un coup de fil afin de connaître le solde exact à payer, à ma grande surprise, l’interlocutrice que j’ai pu avoir au téléphone était incapable de me donner un montant exact, d’abord elle me répond que le solde était toujours de 9100€, que tout ce qui avait été versé ne concernait que les intérêt, à peine si elle avait le souffle coupé quand je lui posait des questions !
Sa seule réponse était qu’elle était le but de mon appel, est ce que je voulais faire un gros versement ? je me suis énervé en leur traitant de voleurs, et que j’allais porter plainte.
Pourriez-vou s’il vous plait me trouver une solution à ce problème ?
Dois-je continuer à verser 200€/MOIS ? aidez-moi s’il vous .
Merci d’avance
Ayant souscrit un crédit à la consommation en 2007 d’un montant de 7500€ à cétélem, et remboursait par mois 250€ pendant près de 8 mois. j’ai perdu mon travail par la suite et pendant 6 mois c’était courrier de relance tous les jours jusqu’à ce que j’ai été contacté par Neuilly contentieux qui me réclamait un montant de 9100€ avec intérêt compris.
Je leur demandé pourquoi ce montant était si élevé alors que j’avais déjà remboursé 250€ par mois pendant 8mois ? ils me répondent que c’est normal, se sont les intérêts. J’essai de trouver un arrangement mais ils me demande de verser d’abord 2000€ avant toute négociation. Après une longue discussion par téléphone je finis par avoir un échéancier de 200€ par mois.
J’ai commencé à verser 200€ par mois depuis février 09, Car je suis de nouveaux en poste depuis janvier 09, ce matin en préparant leur chèque, je décide de leur passer un coup de fil afin de connaître le solde exact à payer, à ma grande surprise, l’interlocutrice que j’ai pu avoir au téléphone était incapable de me donner un montant exact, d’abord elle me répond que le solde était toujours de 9100€, que tout ce qui avait été versé ne concernait que les intérêt, à peine si elle avait le souffle coupé quand je lui posait des questions !
Sa seule réponse était qu’elle était le but de mon appel, est ce que je voulais faire un gros versement ? je me suis énervé en leur traitant de voleurs, et que j’allais porter plainte.
Pourriez-vou s’il vous plait me trouver une solution à ce problème ?
Dois-je continuer à verser 200€/MOIS ? aidez-moi s’il vous .
Merci d’avance
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10 réponses
Bonjour ,
La societe de recouvrement ne peut pas vous appliquer des penalités de retard.(interets).
Reprenez contact avec cetelem pour leur demander un bilan de votre situation a ce jour.
Comme vous avez repris les remboursements, n'ayant pas fait l'objet de passage au tribunal, vous n'etes tenu qu'au seul remboursement de la dette.
De votre coté, preparez un bilan de ce que vous avez payé depuis le debut et vous pourrez controler avec la reponse de cetelem.
La societe de recouvrement ne peut pas vous appliquer des penalités de retard.(interets).
Reprenez contact avec cetelem pour leur demander un bilan de votre situation a ce jour.
Comme vous avez repris les remboursements, n'ayant pas fait l'objet de passage au tribunal, vous n'etes tenu qu'au seul remboursement de la dette.
De votre coté, preparez un bilan de ce que vous avez payé depuis le debut et vous pourrez controler avec la reponse de cetelem.
tout pareil que Foyer !!
de plus ce petit lien :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6092846 officines de recouvrement se defendre
de plus ce petit lien :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6092846 officines de recouvrement se defendre
Il est a la charge du contentieux de vous prouver et vous detailler la somme qu'ils vous reclament. C'est une obligation.
Bonjour,
Je confirme les posts précédents.
Surtout ne pas rentrer dans leur jeu, ils peuvent être très vicieux, et adore faire "peur".
Je confirme les posts précédents.
Surtout ne pas rentrer dans leur jeu, ils peuvent être très vicieux, et adore faire "peur".
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Un vrai bourbier en effet je leur devais 6000€ d'intérêts en 2005 me réclament 26550€ en 2010 , le tout n'étant que des intérêts !! y font mal ceux là , trop fort , le pire c qu'en payant tous les mois la dette ne fait qu'augmenter chaque année et tout le monde cautionne en fait tribunaux etc .. en tt cas dur de s'en sortir ou coup de chance avec la banque de France qui effacerait la dette ??? un conseil pour ceux qui prendraient ce genre de prêt , être sûr de bien rembourser le prêt sans aucun défaut ni retard de paiement sinon c'est l'engrenage infernal sans parler de l'acharnement comme 4 prélèvements par semaine sur tout le mois avec tous les frais de rejets , oppositions , lettres chaque jour ... si j'avais su dans ces conditions je n'aurais jamais fais ce prêt , méthodes + que crapuleuses et très étonné que de tels procédés soient autorisés par la loi ??
Bonjour,
Merci pour la réponse, mais j'avais déjà anticipé et avait contacté cétélem qui me retorque qu'il n'ont plus mon dossier et qu'il est au contentieux.
Que faire?
Merci d'avance
Merci pour la réponse, mais j'avais déjà anticipé et avait contacté cétélem qui me retorque qu'il n'ont plus mon dossier et qu'il est au contentieux.
Que faire?
Merci d'avance
Bonjour,
Merci encore de vos lumieres, courrier envoyés avec AR, et j'attend tjours leur réponses.
En espérant qu'ils me répondent.
Je vous tiens informés.
Cdt,
Merci encore de vos lumieres, courrier envoyés avec AR, et j'attend tjours leur réponses.
En espérant qu'ils me répondent.
Je vous tiens informés.
Cdt,
Bonjour,
Juste une petite question en passant : Votre crédit initial comportait il une assurance perte d'emploi ?? ?? Si oui, réunissez les justificatifs correspondants à votre situation et adressez les à cet organisme. Dans ce cas là, une partie des mensualités de votre période de chomage (et donc les intérêts qui vont avec) peuvent être pris en charge. Relisez bien votre contrat initial car CETELEM impose souvent ce type de garantie. Vous avez certainement droit à cette possibilité.
Bonne journée.
Juste une petite question en passant : Votre crédit initial comportait il une assurance perte d'emploi ?? ?? Si oui, réunissez les justificatifs correspondants à votre situation et adressez les à cet organisme. Dans ce cas là, une partie des mensualités de votre période de chomage (et donc les intérêts qui vont avec) peuvent être pris en charge. Relisez bien votre contrat initial car CETELEM impose souvent ce type de garantie. Vous avez certainement droit à cette possibilité.
Bonne journée.
Bonsoir Ledjigue ,
Aussi longtemps que vous n'avez pas reçu ce que vous avez demandé, vous ne faites plus rien et refusez de leur repondre au telephone. Vous voulez des ecrits !! Pas de documents ... pas d'argent !!
Aussi longtemps que vous n'avez pas reçu ce que vous avez demandé, vous ne faites plus rien et refusez de leur repondre au telephone. Vous voulez des ecrits !! Pas de documents ... pas d'argent !!
Je vous fais un bref résumé de la situation dans laquelle je me trouve.
Au mois de janvier dernier, j'ai fait racheté tous mes crédits par un organisme, dont un chez CETELEM.
Ayant eu la confirmation par l'organisme de rachat que tout était en ordre, j'ai donc contacté CETELEM, afin de savoir comment procéder pour la résiliiation définitive du revolving ainsi remboursé dans sa totalité et c'est à ce moment que l'on me précise qu'il y a un souci sur le compte dans la mesure où il y a un trop perçu de 5800€. J'insiste en leur disant qu'il doit s'agir d'une erreur, que cette somme ne m'appartient pas et demande que des vérifications soient effectuées. Ils me répondent ne pas avoir conservé la photocopie du chèque, qu'il ne semble pas y avoir d'erreur et que pour procéder à la résiliation il sont dans l'obligation de me rembourser ce trop perçu. Durant des mois j'ai diverses interlocuteurs au téléphone qui me répètent la même chose.
Au mois de Mai 2009, CETELEM m'adresse une lettre cheque de 5800€ à titre de trop perçu. Pour moi l'affaire est close. Sûre de moi j'ai donc dépensé une bonne partie de cette somme.
Aujourd'hui, me laisse un message sur mon répondeur de CETELEM précisant qu'en réalité cette somme m'a indûment été versée et qu'elle appartient à un autre client. Je dois donc remboursé !
J'appréhende les ennuis. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Suis-je en droit de demander les plus larges délais ? (bien évidemment si je dois rembourser, je le ferais). Le souci c'est que pour le rachat, j'ai dû mettre en place une cession sur salaire. Je rembourse près de 650€/mois. Je ne pourrais donc pas faire face à des mensualités trop importantes pour rembourser CETELEM. Merci de votre réponse.
Au mois de janvier dernier, j'ai fait racheté tous mes crédits par un organisme, dont un chez CETELEM.
Ayant eu la confirmation par l'organisme de rachat que tout était en ordre, j'ai donc contacté CETELEM, afin de savoir comment procéder pour la résiliiation définitive du revolving ainsi remboursé dans sa totalité et c'est à ce moment que l'on me précise qu'il y a un souci sur le compte dans la mesure où il y a un trop perçu de 5800€. J'insiste en leur disant qu'il doit s'agir d'une erreur, que cette somme ne m'appartient pas et demande que des vérifications soient effectuées. Ils me répondent ne pas avoir conservé la photocopie du chèque, qu'il ne semble pas y avoir d'erreur et que pour procéder à la résiliation il sont dans l'obligation de me rembourser ce trop perçu. Durant des mois j'ai diverses interlocuteurs au téléphone qui me répètent la même chose.
Au mois de Mai 2009, CETELEM m'adresse une lettre cheque de 5800€ à titre de trop perçu. Pour moi l'affaire est close. Sûre de moi j'ai donc dépensé une bonne partie de cette somme.
Aujourd'hui, me laisse un message sur mon répondeur de CETELEM précisant qu'en réalité cette somme m'a indûment été versée et qu'elle appartient à un autre client. Je dois donc remboursé !
J'appréhende les ennuis. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Suis-je en droit de demander les plus larges délais ? (bien évidemment si je dois rembourser, je le ferais). Le souci c'est que pour le rachat, j'ai dû mettre en place une cession sur salaire. Je rembourse près de 650€/mois. Je ne pourrais donc pas faire face à des mensualités trop importantes pour rembourser CETELEM. Merci de votre réponse.
La législation juridique et financière évolue en permanence...