Probleme avec EDF

Question

Bonjour,


Cela va faire 3 mois que j'ai déménagé, et EDF nous réclame de l'argent pour le mois de mai et juin alors que je ne suis plus present dans cette appartement. Malgrès les recommandées envoyés à EDF ils ne comprennent rien du tout!

Quels sont les procédures pour qu'il nous laisse tranquille.

Foyer · Answer

Bonjour ,

Avez vous pense a les prevenir de votre deaprt et resilier votre contrat ?

will974du91 · Answer

je les ai appeler pour mon départ. Mais le propriétaire actuel souhaiter reprendre le compte pour effectuer des travaux, donc il n'y a pas eu de coupure.

Foyer · Answer

Vous pouvez donc penser que l'energie utilisée par votre ex proprio vous soit encore facturée.

will974du91 · Answer

Comment je dois faire alors?

dunlopillo · Answer

Vous restez responsable de la consommation jusqu'à ce que le contrat soit résilié.

Vous dites avoir appelé EDf pour leur signifier votre départ, mais en même temps vous avez souhaité laisser l'électricité pour votre proprio. Cela veut t-il dire que vous avez demandé la résiliation ou non, lors de votre appel?

Le cas échéant, EDF peut tenir compte de votre consommation réelle lors de votre départ, si vous pouvez leur fournir l'état des lieux de sortie mentionnant le relevé de compteur EDf 
Envoyez un courrier à l'adresse figurant sur votre ancienne facture EDF en mettant en objet : Reclamation.

will974du91 · Answer

oui j'ai souhaitez la resilation mais pas de coupure. Puisque le propriétaire devait récuperer la suite.

christelle · Answer

bjr,
regardez les conditions generales de vente de edf sur le site pour avoir la reponse
cdt
christelle

Probleme avec EDF

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