Probleme avec EDF

Bonjour ,

Avez vous pense a les prevenir de votre deaprt et resilier votre contrat ?

je les ai appeler pour mon départ. Mais le propriétaire actuel souhaiter reprendre le compte pour effectuer des travaux, donc il n'y a pas eu de coupure.

Vous pouvez donc penser que l'energie utilisée par votre ex proprio vous soit encore facturée.

Comment je dois faire alors?

Vous restez responsable de la consommation jusqu'à ce que le contrat soit résilié.

Vous dites avoir appelé EDf pour leur signifier votre départ, mais en même temps vous avez souhaité laisser l'électricité pour votre proprio. Cela veut t-il dire que vous avez demandé la résiliation ou non, lors de votre appel?

Le cas échéant, EDF peut tenir compte de votre consommation réelle lors de votre départ, si vous pouvez leur fournir l'état des lieux de sortie mentionnant le relevé de compteur EDf
Envoyez un courrier à l'adresse figurant sur votre ancienne facture EDF en mettant en objet : Reclamation.

oui j'ai souhaitez la resilation mais pas de coupure. Puisque le propriétaire devait récuperer la suite.

bjr,
regardez les conditions generales de vente de edf sur le site pour avoir la reponse
cdt
christelle