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Remboursement produit

pierre - 19 juin 2009 à 16:08
blux Messages postés 26490 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 19 juin 2009 à 16:13

Bonjour,
j'ai acheté une batterie pour ma voiture le 19 06 2009 chez feu vert 2 heures apres je retoune chez feu vert car le produit ne correspondait pas (je n'ai demandé conseil à personne du magasin)
on m'à dit que l'on me fesait un avoir alors que je voulais le remboursement(pour info il exsiste un delai de 7 jours pour se rétracter vu dans l'émission de télé sur M6 sur le droit du consommateur)

on t'il le droit de ne pas me rembourser?

merci

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blux Messages postés 26490 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 2 330
19 juin 2009 à 16:13

Salut,

le délai de rétractation s'applique pour les marchandises que l'on a pas pu voir avant : vente pas correspondance, internet...

Dans un magasin, tu as vu la marchandise et tu l'as prise, donc aucune obligation du magasin de rembourser quoi que ce soit.

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