Remboursement produit

pierre -  
blux Messages postés 27864 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté une batterie pour ma voiture le 19 06 2009 chez feu vert 2 heures apres je retoune chez feu vert car le produit ne correspondait pas (je n'ai demandé conseil à personne du magasin)
on m'à dit que l'on me fesait un avoir alors que je voulais le remboursement(pour info il exsiste un delai de 7 jours pour se rétracter vu dans l'émission de télé sur M6 sur le droit du consommateur)

on t'il le droit de ne pas me rembourser?

merci

1 réponse

blux Messages postés 27864 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 642
 
Salut,

le délai de rétractation s'applique pour les marchandises que l'on a pas pu voir avant : vente pas correspondance, internet...

Dans un magasin, tu as vu la marchandise et tu l'as prise, donc aucune obligation du magasin de rembourser quoi que ce soit.
0