role du vendeur en magasin en cas de vol

Question

Bonjour,

je travaille dans une grande chaine de vetement et je voudrais savoir qu'est ce que je risque d'avoir laisser partir une personne qui a commis un vol? j'ai recupéré la marchandise mais j'etais toute seule sur la surface de vente et j'ai laissé partir la jeune fille (qui avait 12 , 13 ans). Il n'y avait pas de vigile à cette heure et sur l'instant j'ai pas osé la forcer à me suivre dans nos locaux. Si mes responsables voient la vidéo, est ce que je peux me faire licencier? avoir un avertissement? est ce dans mon role de prevenir en cas de vol? Merci pour vos réponses.

maridunet · Answer

si vous êtiez seule, pas facile de garder votre caisse et de courrir aprés la voleuse, mais vous n'avez peut être pas eu le reflex d'appeler la police. Mais c'est déjà bien d'avoir pu récuperer la marchandise.

magmax03 · Answer

Bonsoir,

Bonne réaction car a l'inverse si vous aviez courru derriere les personnes là ça aurait était plus grave car abandon de poste car vous étiez seule donc priorité surveillance caisse et surface de vente! Votre rôle est surveillance surface de vente, caisse et pas de sortie de marchandises non payées. Parlez en des demain a votre directrice! pas de soucis a vous faire au contraire!

Role du vendeur en magasin en cas de vol

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