Non satisfaction suite a une achat

Bonjour,


J'ai acheté une centrale vapeur de la marque Polti au mois de Février(payé par chèques cadeaux), depuis que des ennuis 1 mois apres l'achat elle tombe en panne bouton de debit de vapeur cassé et fuite en dessous de la centrale. Je la ramene donc au magasin il la font réparer et on me l'a rend au bout de seulement 1 mois. Je repasse quelques affaires et la, la cenrale se remet a fuire et le bouton de debit de vapeur tourne dans le vide de nouveau!! J'appelle donc le magasin pour leur dire que je veux etre remboursée de mon achat j'ai eu la réponse du magasin seulement aujourd'hui en me disant qu'il la renvoye encore en réparation (je meur ai bien préciser que je n'en voulait plus). Ils n'ont pas compris que je n'en voulais plus ils m'ont dit qu'ils demanderait a leur fournisseur s'il voualit bien faire un geste alors que c'est bien le magasin qui a encaissé mes chèques cadeaux! Je voudrais donc savoir si j'ai l'espoir de me voir remboursée mon achat et si oui quelle demarches je doit suivre pour le remboursement?

Merci d'avance pour votre réponse