Mauvais client
helloulou
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Marie S Messages postés 7781 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Marie S Messages postés 7781 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une société de service à la personne en région parisienne et j'ai un souci avec un client. J'ai effectué une heure de prestation chez le monsieur. Il m'a payé ausstôt et a signé la facture. 15 jours aprés il m'appelle pour me dire qu'il n'est pas content du service car je n'ai pas résolu son problème. Du coup il veut faire oppositon sur son chéque (encaissé déjà) et me menace de me poursuivre.
Que me conseillez vous?
J'ai une société de service à la personne en région parisienne et j'ai un souci avec un client. J'ai effectué une heure de prestation chez le monsieur. Il m'a payé ausstôt et a signé la facture. 15 jours aprés il m'appelle pour me dire qu'il n'est pas content du service car je n'ai pas résolu son problème. Du coup il veut faire oppositon sur son chéque (encaissé déjà) et me menace de me poursuivre.
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La banque n'a pas le droit d'accepter une opposition pour motif de mécontentement.