Important chomage non percu !

Bonjour,
Voila deux moi que ma copine est inscrit au chomage , et depuis toujours rien ..
A chaque apel ou rencontre au pole-emploi avec un conseiller , on lui dit qu'on envoi son dossier , mais on attend toujours !
Voila deux moi qu'elle devrais percevoir son chomâge et toujours rien , que faire ?
Il lui ont aussi dit qu'ils avaient 1 mois de retard , celui ci étand passé , on commence a en avoir marre de toujours attendre ..
Avez vous une solution pour les booster un peut , va t ' elle percevoir les deux mois manquants ??
J'attend vos réponse avec impatience car cela devient tres tres pénible ..
Maxime D.