900 EUROS DE FACTURE DE REAJUSTEMENT

Question

Bonjour, 
Nous avons reçu il y a peu de temps un réajustement de nos factures s'élevant à 911.17 Euros exactement correspondant à la différence entre nos factures estimées et notre consommation réelle (logement 100 m2 en centre ville, chauffé gaz). Nous avons emménagé en octobre 2008. Il y a nécessairement un problème. Mauvais relevé d'index à notre entrée, mauvais relevé d'index lors de la sortie de notre prédécesseur ? D'autant plus que les estimations, si j'ai bien compris, correspondent à une moyenne établie par rapport aux consommations effectives passées (de notre prédécesseur). 

Que faut il faire rapidement et comment faire pour contester cette facture ? 

Merci d'avance.

Bergamote · Answer

C'est assez simple. Lorsque vous êtes rentré dans l'appartement vous avez sans doute signé conjointement avec l'agence immobilière ou le propriétaire le relevé des compteurs avec l'état des lieux. Seule prise en compte de départ. Votre compteur est sans doute accessible : relevez les indications actuelles et faites la soustraction . A quelque différence près normale depuis le relevé de la facture vous aurez votre consommation.

Il se peut aussi que les charges mensuelles réclamées soient assez faibles et ne révèlent pas la consommation finale. Ce ne sont que des provisions.

Si vous traitez directement avec le prestataire (GDF ?) demandez à payer votre facture sur 10 mois. C'est une bonne solution pour équilibrer le budget.

Bergamote · Answer

Pardon j'ai oublié l'essentiel. En admettant que preuve à l'appui la consommation facturée ne corresponde pas à la réalité, envoyez- une LR (au syndic ? propriétaire ? agence ? prestataire ?). La phase suivante sera l'aide d'une association de consommateurs, ou conseil auprès d'un avocat. On oublie souvent que l'on peut payer une consultation. Ce n'est pas ruineux pour de bons conseils.

900 EUROS DE FACTURE DE REAJUSTEMENT

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters