Ordinateur garanti
edith
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JeanJod Messages postés 2702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
JeanJod Messages postés 2702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur marque ACER en mai 2008. Des l'installation, le clavier et la souris étaient bloquées. Retour au SAV et comme par magie au bout de 3 jours on me l'a redonné et il fonctionnait. Lundi, même soucis donc retour au SAV. Aujourd'hui on me dit qu'ils ont détctés une panne qu'il va pt etre falloir le retourner chez ACER. Ma question est: la garantie devra être étendue du nombre de jours ou ils vontle garder? Et sont ils tenus de me preter un ordi en attendant la reparation?Merci pour la réponse
j'ai acheté un ordinateur marque ACER en mai 2008. Des l'installation, le clavier et la souris étaient bloquées. Retour au SAV et comme par magie au bout de 3 jours on me l'a redonné et il fonctionnait. Lundi, même soucis donc retour au SAV. Aujourd'hui on me dit qu'ils ont détctés une panne qu'il va pt etre falloir le retourner chez ACER. Ma question est: la garantie devra être étendue du nombre de jours ou ils vontle garder? Et sont ils tenus de me preter un ordi en attendant la reparation?Merci pour la réponse
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