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dragondechine74
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2 novembre 2009
7 août 2009 à 10:17
7 août 2009 à 10:17
j'ai appelé le 3939 et ils m'ont dit allez au tribunal d'instance pour faire une demande d'injonction de payer ce que je viens de faire je serais convoqué a une audience pour ramener tout document concernant interia et de plus demander des domages et interêts, faite de même.
dbruyere
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9 août 2009
9 août 2009 à 11:50
9 août 2009 à 11:50
Canapé reçu et pas mécontent de la qualité du produit.
Ça a été long mais le résultat en vaut la chandelle.
Ça a été long mais le résultat en vaut la chandelle.
dbruyere
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9 août 2009
9 août 2009 à 13:12
9 août 2009 à 13:12
Non j'ai attendu mais j'avais les nerfs je te rassure
dbruyere
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9 août 2009
9 août 2009 à 14:45
9 août 2009 à 14:45
Non, jamais aucune menace.
J'ai attendu patiemment. Mais si je n'avais pas reçu mon canapé comme convenu à la dernière date j'aurais lancé des poursuites.
J'ai attendu patiemment. Mais si je n'avais pas reçu mon canapé comme convenu à la dernière date j'aurais lancé des poursuites.
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bonjours je viens au nouvelle, jai recu un mail d'interia me disant que mon remboursement semaine 35 donc entre le 24 aout et le 28 aout et jespere franchement que ils vont vraiment le faire car j'aurai du deja ete remboursé au plus tar le 22 juillet
je vous tiendrai au courant
je vous tiendrai au courant
dragondechine74
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2 novembre 2009
19 août 2009 à 07:35
19 août 2009 à 07:35
Bonjour moi c'est idem ils me parlent d'un remboursement semaine 35 mais sachez que vous ne serez pas remboursé car je viens d'apprendre qu'ils sont en liquidation judiciaire tout ceux qui sont en attente de remboursement ou affaires de leurs part je vous conseil d'allez au tribunal d'instance sans tarder car quand la société sera liquidé vous n'aurez plus rien ni marchandise ni remboursement, moi j'ai fait la démarche allez au tribunal d'instance et demander une injonction de paiement sinon tout ceux qui sont en attente je vous plaint quand la société sera liquider vous ne pourraient plus prétendre soit a un remboursement soit a vos achats.
Merci je vous tiendrez avertie si j'en apprends plus.
Merci je vous tiendrez avertie si j'en apprends plus.
bonjours
je ne mai pa endoute votre parole mai la personne qui vous a di que interia es en liquidation juditaire es fausse car jai eu la répréssion des fraudes et il y a rien de cela. si je peu me permettre ou lavai vu su car cette information ne peux pa ce savoir comme ca
cordialement
je ne mai pa endoute votre parole mai la personne qui vous a di que interia es en liquidation juditaire es fausse car jai eu la répréssion des fraudes et il y a rien de cela. si je peu me permettre ou lavai vu su car cette information ne peux pa ce savoir comme ca
cordialement
Il est bien vrai que Intéria est en liquidation judiciaire et moi aussi j'attends un remboursement que je n'ai toujours pas reçue donc j'ai été au tribunal et mon dossier va être déposé dans les prochains jours , il n'y a pas d'autres solution c'est une sacrée ARNAQUE.
Les internautes qui ont du mal a y croire , devraient savoir que les gens qui perdent de l'argent ne s'amuse pas par plaisir a dénonçer ce genre de choses, la vie est bien assez dure.
Pour vous nouveau client ne COMMANDER pas surtout !!! .
Quand je vois des gens qui ont perdes des grosses sommes c'est inadmissible , déja pour moi 230 euros de perdu ça me mets en colére.
Les internautes qui ont du mal a y croire , devraient savoir que les gens qui perdent de l'argent ne s'amuse pas par plaisir a dénonçer ce genre de choses, la vie est bien assez dure.
Pour vous nouveau client ne COMMANDER pas surtout !!! .
Quand je vois des gens qui ont perdes des grosses sommes c'est inadmissible , déja pour moi 230 euros de perdu ça me mets en colére.
Faites comme moi j'ai envoyé un mail a Nadia ; ellle est sympa et sur son conseil j'ai donc demande au tribunal de m'envoyé un dossier d'injonction de paiement .
Une fois que je l'aurait j'envoie mon dossier en double a Nadia pour porté plainte et l'original au tribunal de St Denis ou se trouve interia .
Faites de même plus on sera nombreux , mieux on aura des chances d'être rembourser et de faire fermer le site.
Aidons nous les uns les autres pour ne plus jamais voir ça .
Le bon coté d'internet tourne au cauchemar .
Une fois que je l'aurait j'envoie mon dossier en double a Nadia pour porté plainte et l'original au tribunal de St Denis ou se trouve interia .
Faites de même plus on sera nombreux , mieux on aura des chances d'être rembourser et de faire fermer le site.
Aidons nous les uns les autres pour ne plus jamais voir ça .
Le bon coté d'internet tourne au cauchemar .
kan a moi mon remboursement a ete envoyer par cheque aujourdui donc je vou tiendrai au couran des reception de ce cheque
cordialement
cordialement
le cheque est parti le 27 aout donc je le recevrai normalement le lundi ou mardi ki vien sinon ce nai pa le cas de tte facon mon injonction de payer es deja ete envoyer au tribunal de la ou il y a lentreprise donc jespere pour eux kil on vraimen envoyer le cheque car meme si cest le cas je vai demander des domage et interer pour tou ce retar kil on eu...on ce tien au couran pour savoir si vou avez recu votre argent...
cordialement
cordialement
Moi le chèque est partis mercredi nous sommes samedi et toujours rien un envoi dure 2 jours maximum moi j'ai déjà fait les démarches au tribunal d'instance de chez moi est j'ai une audiance le 24 octobre 2009 de toute façon ils rembourseront avec des dommages et interrêts plus les frais de huissier car si une injonction de payer et demander par le tribunal vous demander à un huissier de récupérér votre argent avec les dommages et intérrêts que fixera le tribunal le jour de l'audiance, ensuite le huissier fera une saisies sur le compte de interia et la vous êtes sure que votre argent vous l'aurez sans compter les frais de huissier qui seront à la charge de interia, c'est le seul moyen que vous avez de récupérer votre argent car malgré qu'ils disent qu'ils vous ont envoyé un chèque n'y croyait rien c'est pour qu'ils est le maximum de délai. Ils arnaqueront d'autres pour pouvoir rembourser ceux qui ont déjà fait des démarches.
VOICI CE QU'IL MON ENVOYER AVEC LE NUMERO DE CHEQUE POURRIEZ MES MONTRER LE VOTRE DE MAIL POUR QUE NOU COMPARION LES NUMERO DE CHEQUE POUR VOIR SIL NE SONT PAS PAREIL ET SURTOU SIL VIENNE AUSSI DU CIC COMME MOI L LAI ECRIT...
Nous avons le plaisir de vous informer que nous vous faisons parvenir ce jour un chèque CIC n° 1729938 d’un montant de 1 990.00 € en remboursement de votre commande.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pour les difficultés rencontrées sur votre dossier.
Malgré l'incident survenu au cours de votre commande, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons à bientôt sur Interia.fr
Statut de votre commande : Traitement Remboursement
Bien cordialement,
Votre Service Clients Interia.fr
serviceclients@interia.fr
CORDIALEMENT
Nous avons le plaisir de vous informer que nous vous faisons parvenir ce jour un chèque CIC n° 1729938 d’un montant de 1 990.00 € en remboursement de votre commande.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pour les difficultés rencontrées sur votre dossier.
Malgré l'incident survenu au cours de votre commande, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons à bientôt sur Interia.fr
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Depuis le 17 juillet 2009, moi je sais qu'ils se fouent d enotre gueule on vera quand j'ai mon audiance au tribunal d'instance et qu'il vont devoir payé mon remboursement avec domages et interêts ainsi que frais d'huissier qui rira verra.
Moi ma mise en demeure est rester muette comme de bien entendu!!.
Le tibunal ma envoyé un dossier d'injonction de payer .
Je prepare le dossier et j'envoie tout au tribunal de St Denis ou il y a Interia et je demande dommages et interets .
Je fais une photocopie de mon dossier que j'envoie a Nadia pour porter plainte dés demain .
Merci de vos conseils a tous et bon courage .
Tant mieux pour ceux qui on un remboursement mais pour les petites sommes comme moi 230 euros ils s'en foutent . nous ne sommes pas prioritaire .
Faites tout de même des démarches pour fermer ce site .
Je vous tiens au courant
Le tibunal ma envoyé un dossier d'injonction de payer .
Je prepare le dossier et j'envoie tout au tribunal de St Denis ou il y a Interia et je demande dommages et interets .
Je fais une photocopie de mon dossier que j'envoie a Nadia pour porter plainte dés demain .
Merci de vos conseils a tous et bon courage .
Tant mieux pour ceux qui on un remboursement mais pour les petites sommes comme moi 230 euros ils s'en foutent . nous ne sommes pas prioritaire .
Faites tout de même des démarches pour fermer ce site .
Je vous tiens au courant
mais je suis a 200% daccord car ce nai pas parce que jai recu mon remboursement que je vais en rester la... il reve il se sont vraiment foutu de ma geule et malheureusement pas qua moi et pour des futurs clients qui risque de ce faire avoir comme nous je veux que ce site ferme et pour toujours donc je vais continuer mais demarche et demander des dommages et interets...
courage a tous ceux qui sont en attente car on va ce mobiliser tous pour que ce site ferme
cordialement
courage a tous ceux qui sont en attente car on va ce mobiliser tous pour que ce site ferme
cordialement
a ce jour je viens de recevoir un mail me confirmant que je serais crediter bonne nouvelle
apres avoir porter plainte ca commence a bouger
apres avoir porter plainte ca commence a bouger
bonjour,
ahh si j'avais vu ce forum avant de commander.....
j'ai commandé une table kassa au mois de mars, livraison prévue sous 3 à 6 semaines, reçue complete (il me manquait des pièces) plus de 15 semaines après le délais prévu, soit 21 semaines après la commande.
21 semaines d'attente, une 10aine de semaine avec un carton de 2metre sur 3 dans le salon,.... génial.
donc pour tout ces dérangements, j'ai estimé naïvement que j'avais droit à un geste commercial.... devinez quoi :
Réponse négative, ils n'assume pas la responsabilité de cet oublis...
bien sur je ne tiens pas a renoncer à un geste commercial qui ne sera pas insultant comme les 18 euro de bon que j'ai pu lire au dessus....
si quelqu'un à des conseils pour moi.... je suis preneur, sachant que je veux bien sure garder la table.
site de merde !!
ahh si j'avais vu ce forum avant de commander.....
j'ai commandé une table kassa au mois de mars, livraison prévue sous 3 à 6 semaines, reçue complete (il me manquait des pièces) plus de 15 semaines après le délais prévu, soit 21 semaines après la commande.
21 semaines d'attente, une 10aine de semaine avec un carton de 2metre sur 3 dans le salon,.... génial.
donc pour tout ces dérangements, j'ai estimé naïvement que j'avais droit à un geste commercial.... devinez quoi :
Réponse négative, ils n'assume pas la responsabilité de cet oublis...
bien sur je ne tiens pas a renoncer à un geste commercial qui ne sera pas insultant comme les 18 euro de bon que j'ai pu lire au dessus....
si quelqu'un à des conseils pour moi.... je suis preneur, sachant que je veux bien sure garder la table.
site de merde !!
hier j ai reçu mon cheque de rembourssement de ma table commander en janvier 2009.
maintenant que pour moi l histoire est regle chez interia je ne veux plus en entendre parler .et je deconseille a qui quonque de commander chez eux.
ATTENTION NE JAMAIS COMMANDER CHEZ INTERIA!!!!!!!
bon courage aux autres n abandonner pas.
maintenant que pour moi l histoire est regle chez interia je ne veux plus en entendre parler .et je deconseille a qui quonque de commander chez eux.
ATTENTION NE JAMAIS COMMANDER CHEZ INTERIA!!!!!!!
bon courage aux autres n abandonner pas.
bonjour a tous
c'est la premiere fois que je fais un tour sur ce site et cela m'effraie. en effet, comme vous j'ai commandé un fauteuil d'angle ( le bornéo) chez interia. ma commande remonte au 15 mai 2009 et en principe le délai des 12 sem s'achevait le 15 aout. depuis cette date, le délai ne fait qu'etre repousse par le service client que j'appelle regulierement. je réalise bien qu'ils n'en savent rien et qu'il m'expedie vite fait au tel. j'ai versé la moitié à la commande et auj j'hésite entre leur donner encore un peu de temps ou réclamer un remboursement qui risque de durer ds le temps. il est clair qu'a part le site aguicheur, rien ne suit derriere. les conseillers sont des vitrines qui ne sont au courant de rien. je pense que ce site marchand joue avec les clients, frolant l'irregularité a plusieurs reprises. j'attends une reponse de leur part mais je sais que je n'aurais rien ( ils ne repondent pas aux mails. peut etre que je les appelerai avant la fin de la sem.
c'est la premiere fois que je fais un tour sur ce site et cela m'effraie. en effet, comme vous j'ai commandé un fauteuil d'angle ( le bornéo) chez interia. ma commande remonte au 15 mai 2009 et en principe le délai des 12 sem s'achevait le 15 aout. depuis cette date, le délai ne fait qu'etre repousse par le service client que j'appelle regulierement. je réalise bien qu'ils n'en savent rien et qu'il m'expedie vite fait au tel. j'ai versé la moitié à la commande et auj j'hésite entre leur donner encore un peu de temps ou réclamer un remboursement qui risque de durer ds le temps. il est clair qu'a part le site aguicheur, rien ne suit derriere. les conseillers sont des vitrines qui ne sont au courant de rien. je pense que ce site marchand joue avec les clients, frolant l'irregularité a plusieurs reprises. j'attends une reponse de leur part mais je sais que je n'aurais rien ( ils ne repondent pas aux mails. peut etre que je les appelerai avant la fin de la sem.
<gras></gras>re bonjour
je viens tout juste de laisser un mess sur le forum concernant ma fraiche experience de ce site douteux et voila qu'en accedant a mes mails, je découvre (comme par hasard) une réponse d'interia concernant ma commande du 15 mai 2009. ils m'informent que le tanage du nubuk necessaire a la confection de mon fauteuil s'est mal fait et que ma mon canapé ne sera dispo que fin decembre... m'auraient ils prise pour une imbecile??? comme par hasard cette reponse arrive ce matin alors que je les ai harcelés jusqu'a samedi dern aut tel...comme par hasard ce n'est pas de leur faute ?, qui oserait remettre en cause leur professionnalisme ? comme vous le sentez, je suis plutot remontée et la conseillere que j'ai appelée de suite au tel m'a prise de haut. meme pas d'excuse... je leur envoie mon recommandé demain pour le rembt. comme je leur ai dit au tel, le delai de rembt d'un mois doit etre respecté. que pourraient ils m'inventer d'autre. une cliente plus que mécontente....
je viens tout juste de laisser un mess sur le forum concernant ma fraiche experience de ce site douteux et voila qu'en accedant a mes mails, je découvre (comme par hasard) une réponse d'interia concernant ma commande du 15 mai 2009. ils m'informent que le tanage du nubuk necessaire a la confection de mon fauteuil s'est mal fait et que ma mon canapé ne sera dispo que fin decembre... m'auraient ils prise pour une imbecile??? comme par hasard cette reponse arrive ce matin alors que je les ai harcelés jusqu'a samedi dern aut tel...comme par hasard ce n'est pas de leur faute ?, qui oserait remettre en cause leur professionnalisme ? comme vous le sentez, je suis plutot remontée et la conseillere que j'ai appelée de suite au tel m'a prise de haut. meme pas d'excuse... je leur envoie mon recommandé demain pour le rembt. comme je leur ai dit au tel, le delai de rembt d'un mois doit etre respecté. que pourraient ils m'inventer d'autre. une cliente plus que mécontente....
Salut
juste pour vous dire qu'ils m'ont finalement remboursé mes 2 commandes avec pas mal de retard environ 1 mois après les délais légaux. Mais bon tout est rentré dans l'ordre par contre je ne commanderai plus chez eux.
juste pour vous dire qu'ils m'ont finalement remboursé mes 2 commandes avec pas mal de retard environ 1 mois après les délais légaux. Mais bon tout est rentré dans l'ordre par contre je ne commanderai plus chez eux.
Un seul conseil qui marche, j'ai testé, pour récupérer votre argent:déposer plainte auprès d'un juge de proximité en tribunal d'instance, c'est gratuit et ça marche j'ai récupéré mes 1000€ pour une table que j'ai attendu pendant 6 mois après le délai de livraison. Foncez! Ron.
bonjour,
aviez vous été livré de cette table avant le tèrme de votre procédure ?
sur quels motifs et avec quels argument reposait votre plainte ?
J'ai un peu le même problème, j'ai commandé une table, que j'ai attendu plusieurs mois, et la qualité de leur SAV (mdr) m'encourage à récupérer un peu sur le prix de cette table....
Seulement j'ai bien fini par la reçevoire, et je cherche un s'il me faut un motif penal pour m'engager dans une procédure, (le retard juste je sais pas si ca va suffir...)
merci
aviez vous été livré de cette table avant le tèrme de votre procédure ?
sur quels motifs et avec quels argument reposait votre plainte ?
J'ai un peu le même problème, j'ai commandé une table, que j'ai attendu plusieurs mois, et la qualité de leur SAV (mdr) m'encourage à récupérer un peu sur le prix de cette table....
Seulement j'ai bien fini par la reçevoire, et je cherche un s'il me faut un motif penal pour m'engager dans une procédure, (le retard juste je sais pas si ca va suffir...)
merci
A Propos D'INTERIA pour les ex futurs clients qui liront ceci :Extrait Mail envoyé à Interia
Commandée et payée le 10 Aout 2009
Table basse Soho
+41.81 EUR Disponible sous 8 à 12 semaines
291.81EUR 291.81EUR
Sous-Total: 349.00EUR
dont TVA 19.6%: 57.19EUR
Total: 349.00EUR
Le 24 décembre 2009 après maintes relances par mails et téléphone (commande passée et réglée le 10 Aout 2009 table arrivée fabricant le 04 12 2009 !! ) Notre table est enfin livrée ... et après montage le Verdict :
LAMENTABLE !!!
TABLE HORRIBLE !!
Plaquage mal collé
Défauts de surface et de teintes : surface sous jacente non homogène ( pas lisse ) ce qui induit des effets de reliefs inégaux sur le plateau supérieur !! en fonction du point de vue et de la lumière !!
Plusieurs "lames" de plaquages mal juxtaposées et teintes plus ou moins sombres ( finition à la peinture faites au rouleaux ? )
Visserie des pieds tordues !! au serrage un des coins en contact mais pas les autres !! On est au moyen age de la menuiserie !!
Entretoises obturées d'un seul coté , risque de cisaillement du plaquage au serrage voir dans le temps au niveau des appuis ...
Table pesant *35 KG* au lieu des *75 Kg* indiqué sur le site interia... au niveau des caractéristiques. A quoi est du cette différence de poids ?? d'un article fait " à la va vite ? " d'un changement de fournisseur " ? d'un article déstiné à un marché autre ?? ( pays émergents voir tiers monde ) livré par erreur en france ?
Et ne me dites pas que c'est du à une erreur de frappe !!
Aucun des critères qualités ISO 9001 respectés par votre fournisseur chinois !!! je vous joints son attestation de controle qualité ISO 9001 inclu dans les cartons ( je pense qu'il ne doit pas savoir ce que cela représente !! )
De quelle norme ISO votre fournisseur se vante t il ??
" Interia est le spécialiste du meuble contemporain milieu / haut de gamme
VEUILLEZ rajouter l'option " Bas de Gamme " !!
ARTICLE RECU NON CONFORME !! TRAVAIL LAMENTABLE INDIGNE D' UN ARTICLE A DESTINATION D'UNE CLIENTELE EN DROIT D'ATTENDRE UN MINIMUM DE QUALITE !!
Je vous joints les photos du " DESASTRE " dans d'autres mails vu la taille mais elles ne traduisent que sommairement les défauts à voir de visu !! .
Pour résumer notre relation :
-Non respect des délais !!
-Tromperie sur la marchandise !!
-Publicité mensongère !!
Je vous mets donc en demeure de me remplacer " DANS LES PLUS BREFS DELAIS !! ce semblant D'article
Par celui spécifié comme " TOP VENTE " sur votre vitrine internet avec toutes les caractéristiques de poids et qualité suggérés et non pas une "pale copie" indigne d'ètre vendue en FRANCE !!
Sans quoi je vous promets une réponse appropriée afin de recouvrer mon droit de consommateur et de client le plus élémentaire , je connais mes droits et possède toutes les protections juridiques adéquates ...
Dans l'attente d'une réponse " satisfaisante " ...
Commandée et payée le 10 Aout 2009
Table basse Soho
+41.81 EUR Disponible sous 8 à 12 semaines
291.81EUR 291.81EUR
Sous-Total: 349.00EUR
dont TVA 19.6%: 57.19EUR
Total: 349.00EUR
Le 24 décembre 2009 après maintes relances par mails et téléphone (commande passée et réglée le 10 Aout 2009 table arrivée fabricant le 04 12 2009 !! ) Notre table est enfin livrée ... et après montage le Verdict :
LAMENTABLE !!!
TABLE HORRIBLE !!
Plaquage mal collé
Défauts de surface et de teintes : surface sous jacente non homogène ( pas lisse ) ce qui induit des effets de reliefs inégaux sur le plateau supérieur !! en fonction du point de vue et de la lumière !!
Plusieurs "lames" de plaquages mal juxtaposées et teintes plus ou moins sombres ( finition à la peinture faites au rouleaux ? )
Visserie des pieds tordues !! au serrage un des coins en contact mais pas les autres !! On est au moyen age de la menuiserie !!
Entretoises obturées d'un seul coté , risque de cisaillement du plaquage au serrage voir dans le temps au niveau des appuis ...
Table pesant *35 KG* au lieu des *75 Kg* indiqué sur le site interia... au niveau des caractéristiques. A quoi est du cette différence de poids ?? d'un article fait " à la va vite ? " d'un changement de fournisseur " ? d'un article déstiné à un marché autre ?? ( pays émergents voir tiers monde ) livré par erreur en france ?
Et ne me dites pas que c'est du à une erreur de frappe !!
Aucun des critères qualités ISO 9001 respectés par votre fournisseur chinois !!! je vous joints son attestation de controle qualité ISO 9001 inclu dans les cartons ( je pense qu'il ne doit pas savoir ce que cela représente !! )
De quelle norme ISO votre fournisseur se vante t il ??
" Interia est le spécialiste du meuble contemporain milieu / haut de gamme
VEUILLEZ rajouter l'option " Bas de Gamme " !!
ARTICLE RECU NON CONFORME !! TRAVAIL LAMENTABLE INDIGNE D' UN ARTICLE A DESTINATION D'UNE CLIENTELE EN DROIT D'ATTENDRE UN MINIMUM DE QUALITE !!
Je vous joints les photos du " DESASTRE " dans d'autres mails vu la taille mais elles ne traduisent que sommairement les défauts à voir de visu !! .
Pour résumer notre relation :
-Non respect des délais !!
-Tromperie sur la marchandise !!
-Publicité mensongère !!
Je vous mets donc en demeure de me remplacer " DANS LES PLUS BREFS DELAIS !! ce semblant D'article
Par celui spécifié comme " TOP VENTE " sur votre vitrine internet avec toutes les caractéristiques de poids et qualité suggérés et non pas une "pale copie" indigne d'ètre vendue en FRANCE !!
Sans quoi je vous promets une réponse appropriée afin de recouvrer mon droit de consommateur et de client le plus élémentaire , je connais mes droits et possède toutes les protections juridiques adéquates ...
Dans l'attente d'une réponse " satisfaisante " ...
Bonjour moi j ai commandé une table chez interia en aout 2009 par tel le vendeur m a assuré un delai d 6 a 8 semaine rien je les ai relancé on me dit qu il ya du retard chez le fabricant donc reporté a a mi novembre toujours rien je rapelle meme reponse reporter a mi decembre encore rien on m assure une livraison pour mi janvier 20010! Et deviner toujours rien maintenant on me reporte la livrasion a mi fevrier je pense qu il me prenne pourune imbecile j ai alors demandé un remboursement et là ils font les morts aucune reponse alors est ce que je me suis fait avoir de 899 euros vu comme ca se deroule j ai l impression que oui alors INTERIA je les conseillerai a personne et de plus ils n ont meme pas la correction d avertir de tout ces retards car c est a chaque fois moi qui a du les contacter pour savoir ou en n est ma commande
Bonjour,
Même situation pour moi. J'ai acheté mi septembre (délais initial 8 à 12 semaines) un canapé Atlanta panoramique et mi octobre (délais initial 8 à 1é semaines) une table basse.
Info de retard du canapé de 4 semaine en novembre=> livraison prévue mi-janvier (2010 je crois!!).
Maintenant en mi janvier: rien reçu (ni table, ni canapé) et pas de nouvelles.
Relance de ma part pour canapé et réponse de Interia:
Nous sommes informés par notre fournisseur qu'un problème est survenu dans la fabrication de votre commande, ce qui ne nous permet pas d'honorer le délai de livraison initialement annoncé.
Votre commande ne pourra désormais faire l'objet d'une réception dans nos entrepôts avant la fin du mois de mars, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
La date réelle d'arrivée dans nos entrepôts sera prochainement implémentée dans votre espace client.
C'est du foutage de gueule cela ferait 7 mois minimum (à confirmer) pour recevoir un canapé.
Côté table de salon je leur ai laissé un mail et j'attends la réponse.
Vu tout ce dossier sur Interia je suis très inquiet et je vais devoir passer à la vitesse supérieure (UFC, tribunal]) comme vous.
Je leur ai demandé de me téléphoné dans les plus brefs délais.
J'attends un peu et je me joins un une action commune en justice si d'autres personnes sont intéressée (je ni connais rien).
Merci pour vos informations et vos conseils.
Même situation pour moi. J'ai acheté mi septembre (délais initial 8 à 12 semaines) un canapé Atlanta panoramique et mi octobre (délais initial 8 à 1é semaines) une table basse.
Info de retard du canapé de 4 semaine en novembre=> livraison prévue mi-janvier (2010 je crois!!).
Maintenant en mi janvier: rien reçu (ni table, ni canapé) et pas de nouvelles.
Relance de ma part pour canapé et réponse de Interia:
Nous sommes informés par notre fournisseur qu'un problème est survenu dans la fabrication de votre commande, ce qui ne nous permet pas d'honorer le délai de livraison initialement annoncé.
Votre commande ne pourra désormais faire l'objet d'une réception dans nos entrepôts avant la fin du mois de mars, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
La date réelle d'arrivée dans nos entrepôts sera prochainement implémentée dans votre espace client.
C'est du foutage de gueule cela ferait 7 mois minimum (à confirmer) pour recevoir un canapé.
Côté table de salon je leur ai laissé un mail et j'attends la réponse.
Vu tout ce dossier sur Interia je suis très inquiet et je vais devoir passer à la vitesse supérieure (UFC, tribunal]) comme vous.
Je leur ai demandé de me téléphoné dans les plus brefs délais.
J'attends un peu et je me joins un une action commune en justice si d'autres personnes sont intéressée (je ni connais rien).
Merci pour vos informations et vos conseils.
Bonjour,
Je suis exactement dans votre situation, j'ai envoyé une lettre en AR pour un remboursement ! De plus n'ayant absolument pas confiance sur le delai de 30 jours pour me faire rembourser j'ai pris RDV demain à 11h00 (paris 19e) chez UFC que choisir pour entamer une procédure ! Tout cela est scandaleux et il ne faut pas se laisser faire!
Si vous êtes sur Paris vous pouvez vous joindre à moi.
Bon courage.
PS: Canapé KERA à 2290 €
Je suis exactement dans votre situation, j'ai envoyé une lettre en AR pour un remboursement ! De plus n'ayant absolument pas confiance sur le delai de 30 jours pour me faire rembourser j'ai pris RDV demain à 11h00 (paris 19e) chez UFC que choisir pour entamer une procédure ! Tout cela est scandaleux et il ne faut pas se laisser faire!
Si vous êtes sur Paris vous pouvez vous joindre à moi.
Bon courage.
PS: Canapé KERA à 2290 €
Merci rone92 pour votre réponse.
Pour information Interia m'a fait exactement la même réponse pour ma table basse. J'ai écrit ma lettre et je la poste en RAR ce matin. Je demande un remboursement dans les 10 jours. Sans réponse de leur part je continue les démarches (UFC, juge de proximité, DGCRF). J'habite en Bretagne et je ne peux pas aller sur Paris facilement. Si possible tenez-moi au courant de ce que vous recommande UFC et de même je vous dirai comment progresse mon dossier.
Cordialement.
Pour information Interia m'a fait exactement la même réponse pour ma table basse. J'ai écrit ma lettre et je la poste en RAR ce matin. Je demande un remboursement dans les 10 jours. Sans réponse de leur part je continue les démarches (UFC, juge de proximité, DGCRF). J'habite en Bretagne et je ne peux pas aller sur Paris facilement. Si possible tenez-moi au courant de ce que vous recommande UFC et de même je vous dirai comment progresse mon dossier.
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...