Chronopost probleme douane

Fermé
Bonjour,
voici les derniere infos de chronopost
j'ai acheté 9 paires de baskets sur un site chinois a 30 euros piece.
J'appelle pour voir ou en est le colis. Le conseiller me dit qu'il est retenu par la douane a Bagnolet.
Que va t'il se passer ?
Vais-je payer une amende ? si oui de combien ?
merci d'avance pour vos reponse
mer 04/02/2009
08:49 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
mer 04/02/2009
05:24 BOBIGNY CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
mar 03/02/2009
18:59 HUB CHILLY
Envoi en transit
mar 03/02/2009
14:49 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué
mar 03/02/2009
12:00 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
mar 03/02/2009
10:39 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 03/02/2009
09:39 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
mar 03/02/2009
09:31 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
dim 01/02/2009
20:12 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
dim 01/02/2009
15:15 ETRANGER
Tri agence de départ effectué

8 réponses

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  • Date décroissante
  1. bon, moi je suis persuadé qu il y a 90% des colis sois disant bloqués en douane, volé par les personnes de chez chronopost.Trop facile, ils entrouvent le carton, voi se qu il y a l interieur et si c est de la contre façon ba se garde tout pour eux et font un suivi en inscrivant douane tout en sachant que le client n ira pas se plaindre....le dernier suivi j ai eu c etait "" livraison effectuée, nom du receptionnair douane "" trop facile l arnaque....
    1. Bonsoir , j'ai aussi le meme probleme pour un colis qui vient de chine : personne se sait se que signifie :

      ARRAS CHRONOPOST
      Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
      1. hello
        ton colis est en Douane
        voila
      2. alors a tu recu ton colis je suis dans la meme situation depuis le 02 juin
    2. Bonjour, je suis dans le meme cas que vous et j'aimerais savoir si vous avez recu finalement vos chaussure? car j'ai commander plusieur paire et j'ai le meme message , recherche solution etc merci de me répondre
      1. Ce n'est pas toujours les douanes qui causent problème mais à 99% des cas, c'est Chronopost
        Exemple: pièces pour >Toyota commandées au Japon puisque rupture en Europe sauf Russie, Parti de Hong Kong ce Lundi et voyez la suite:
        sam 03/10/2009
        02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Livraison prévue lundi prochain
        sam 03/10/2009
        02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Tri effectué dans l'agence de distributionJe croyais qu'il était trié depuis depuis le 30 puisque "en cours de livraison"
        jeu 01/10/2009
        16:26 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Fin du traitement SAV AgenceDemande par téléphone mon adresse exacte
        mer 30/09/2009
        18:54 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Envoi en attente au SAV agence
        mer 30/09/2009
        16:36 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Livraison reportée de 24h Motif:Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons l'après midi
        mer 30/09/2009 Mensonge puisque nous étions présents
        10:22 MONTPELLIER CHRONOPOST
        En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
        mer 30/09/2009 N'ont pas trouvé l'adresse...
        08:46 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Envoi en cours de livraison
        mer 30/09/2009
        04:39 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Tri effectué dans l'agence de distribution

        Moralité Hong Kong Montpellier plus rapide que Montpellier Agde

        Vive la disparition de CONOPOST
        1. bonjour merci de ta reponse mon coli et en "sav" a arras il non pas encore indiquer quil et en douane et cela fait 2jour il a etait dédouané 2fois mais c chronopost qui pos probleme je pense ! j espere quil ne vont pas me contacter ' j ai le droit de rever lol' merci encore
          1. Bonjour j'aimerai vraiment savoir se qui ce passe au niveau de chronoposte car voici ce que le site me donne comme information sur mon colis.

            ven 05/06/2009
            15:40 GUADELOUPE CEI
            Problème douanier résolu, envoi en cours d'acheminement
            ven 05/06/2009
            14:22 Chronopost France
            Envoi dédouané Lieu:Pointe a Pitre - GP
            ven 05/06/2009
            14:22 GUADELOUPE CEI
            Envoi sorti de l'agence import
            ven 05/06/2009
            13:50 GUADELOUPE CEI
            Envoi détruit
            jeu 04/06/2009
            18:45 GUADELOUPE CEI
            Envoi arrivé à l'agence import
            jeu 04/06/2009
            14:36 Chronopost France
            Difficulté rencontrée Lieu:Pointe a Pitre - GP
            jeu 04/06/2009
            03:11 ROISSY INTER CHRONOPOST
            Envoi arrivé dans l'agence export Ancien numéro:EE167642619CN
            mer 03/06/2009
            14:25 Chronopost France
            Envoi sorti du SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
            mer 03/06/2009
            13:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
            Fin du traitement SAV
            ven 29/05/2009
            09:51 Chronopost France
            Envoi arrivé au SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
            ven 29/05/2009
            09:51 Chronopost France
            Difficulté rencontrée Lieu:Roissy - Paris - FR
            Statut de l'envoi:Envoi retenu, documentation manquante (facture et documents douaniers)
            mar 26/05/2009
            22:58 ETRANGER
            Envoi sorti de l'agence export
            mar 26/05/2009
            16:02 ETRANGER
            Tri agence de départ effectué
            1. Toujour pas de colis ni de convocation c'est dur de commander en chine avec ces fameuse visite de colis tssss
              1. bonjour
                tout le monde a le meme soucis mais personne dit ce qu'il lui est arriver
                vous avez eu quelque chose vous ?
            2. Un conseil oublie le colis
              cherche mm pas a les contacter en tous cas
              et l adresse sera dans une black liste
              1. Bonjour..
                Soit il n'y a pas de facture (Nécessaire au calcul des Droits de Douane + TVA..)
                Soit il s'agit de contrefaçon et tu risques une convocation.. En général la marchandise est détruite et il n'y a pas d'amende.. (Mmmm, 9 paires! Espérons que tu as une famille nombreuse..).
                En tout cas bonne chance..