Chronopost probleme douane

Fermé
Bonjour,
voici les derniere infos de chronopost
j'ai acheté 9 paires de baskets sur un site chinois a 30 euros piece.
J'appelle pour voir ou en est le colis. Le conseiller me dit qu'il est retenu par la douane a Bagnolet.
Que va t'il se passer ?
Vais-je payer une amende ? si oui de combien ?
merci d'avance pour vos reponse
mer 04/02/2009
08:49 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
mer 04/02/2009
05:24 BOBIGNY CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
mar 03/02/2009
18:59 HUB CHILLY
Envoi en transit
mar 03/02/2009
14:49 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué
mar 03/02/2009
12:00 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
mar 03/02/2009
10:39 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 03/02/2009
09:39 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
mar 03/02/2009
09:31 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
dim 01/02/2009
20:12 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
dim 01/02/2009
15:15 ETRANGER
Tri agence de départ effectué

8 réponses

  1. bon, moi je suis persuadé qu il y a 90% des colis sois disant bloqués en douane, volé par les personnes de chez chronopost.Trop facile, ils entrouvent le carton, voi se qu il y a l interieur et si c est de la contre façon ba se garde tout pour eux et font un suivi en inscrivant douane tout en sachant que le client n ira pas se plaindre....le dernier suivi j ai eu c etait "" livraison effectuée, nom du receptionnair douane "" trop facile l arnaque....
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    1. Bonsoir , j'ai aussi le meme probleme pour un colis qui vient de chine : personne se sait se que signifie :

      ARRAS CHRONOPOST
      Envoi en attente : une recherche de solution est en cours
      8
      1. hello
        ton colis est en Douane
        voila
        0
      2. alors a tu recu ton colis je suis dans la meme situation depuis le 02 juin
        0
    2. Bonjour, je suis dans le meme cas que vous et j'aimerais savoir si vous avez recu finalement vos chaussure? car j'ai commander plusieur paire et j'ai le meme message , recherche solution etc merci de me répondre
      6
      1. Ce n'est pas toujours les douanes qui causent problème mais à 99% des cas, c'est Chronopost
        Exemple: pièces pour >Toyota commandées au Japon puisque rupture en Europe sauf Russie, Parti de Hong Kong ce Lundi et voyez la suite:
        sam 03/10/2009
        02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Livraison prévue lundi prochain
        sam 03/10/2009
        02:59 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Tri effectué dans l'agence de distributionJe croyais qu'il était trié depuis depuis le 30 puisque "en cours de livraison"
        jeu 01/10/2009
        16:26 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Fin du traitement SAV AgenceDemande par téléphone mon adresse exacte
        mer 30/09/2009
        18:54 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Envoi en attente au SAV agence
        mer 30/09/2009
        16:36 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Livraison reportée de 24h Motif:Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons l'après midi
        mer 30/09/2009 Mensonge puisque nous étions présents
        10:22 MONTPELLIER CHRONOPOST
        En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
        mer 30/09/2009 N'ont pas trouvé l'adresse...
        08:46 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Envoi en cours de livraison
        mer 30/09/2009
        04:39 MONTPELLIER CHRONOPOST
        Tri effectué dans l'agence de distribution

        Moralité Hong Kong Montpellier plus rapide que Montpellier Agde

        Vive la disparition de CONOPOST
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        1. bonjour merci de ta reponse mon coli et en "sav" a arras il non pas encore indiquer quil et en douane et cela fait 2jour il a etait dédouané 2fois mais c chronopost qui pos probleme je pense ! j espere quil ne vont pas me contacter ' j ai le droit de rever lol' merci encore
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          1. Bonjour j'aimerai vraiment savoir se qui ce passe au niveau de chronoposte car voici ce que le site me donne comme information sur mon colis.

            ven 05/06/2009
            15:40 GUADELOUPE CEI
            Problème douanier résolu, envoi en cours d'acheminement
            ven 05/06/2009
            14:22 Chronopost France
            Envoi dédouané Lieu:Pointe a Pitre - GP
            ven 05/06/2009
            14:22 GUADELOUPE CEI
            Envoi sorti de l'agence import
            ven 05/06/2009
            13:50 GUADELOUPE CEI
            Envoi détruit
            jeu 04/06/2009
            18:45 GUADELOUPE CEI
            Envoi arrivé à l'agence import
            jeu 04/06/2009
            14:36 Chronopost France
            Difficulté rencontrée Lieu:Pointe a Pitre - GP
            jeu 04/06/2009
            03:11 ROISSY INTER CHRONOPOST
            Envoi arrivé dans l'agence export Ancien numéro:EE167642619CN
            mer 03/06/2009
            14:25 Chronopost France
            Envoi sorti du SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
            mer 03/06/2009
            13:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
            Fin du traitement SAV
            ven 29/05/2009
            09:51 Chronopost France
            Envoi arrivé au SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
            ven 29/05/2009
            09:51 Chronopost France
            Difficulté rencontrée Lieu:Roissy - Paris - FR
            Statut de l'envoi:Envoi retenu, documentation manquante (facture et documents douaniers)
            mar 26/05/2009
            22:58 ETRANGER
            Envoi sorti de l'agence export
            mar 26/05/2009
            16:02 ETRANGER
            Tri agence de départ effectué
            0
            1. Toujour pas de colis ni de convocation c'est dur de commander en chine avec ces fameuse visite de colis tssss
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              1. bonjour
                tout le monde a le meme soucis mais personne dit ce qu'il lui est arriver
                vous avez eu quelque chose vous ?
                0
            2. Un conseil oublie le colis
              cherche mm pas a les contacter en tous cas
              et l adresse sera dans une black liste
              -1
              1. Bonjour..
                Soit il n'y a pas de facture (Nécessaire au calcul des Droits de Douane + TVA..)
                Soit il s'agit de contrefaçon et tu risques une convocation.. En général la marchandise est détruite et il n'y a pas d'amende.. (Mmmm, 9 paires! Espérons que tu as une famille nombreuse..).
                En tout cas bonne chance..
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