Licenciement possible ou pas ?

Bonjour,

J'aurai besoin d'une réponse assez urgente, ça concerne ma soeure qui a rdv a 16h30 aujourd'hui avec sa drh.
Je vous expose la situation:
Elle travaile en tant que teléopératrice au service client chez sfr depuis 1 an, actuellement elle est enceinte et s'est retrouvé aphone a cause d'un nodule dans la gorge dont elle ne peut se faire operer vu son etat de grossesse.
De ce fait elle ne peut effectuer ses taches vu que sa voie est son outil de travail, elle a demander a basculer vers un autre poste comme le traitement du courrier. On lui a refuser et proposer qu'une seule possibilité passer à temps-partiel (20h) sachant que le medecin du travail a signaler qu'elle ne pouvait faire que 4h de telephone par jours.
Elle a refuser evidemment, vu qu'elle a un cdi à temps-plein et ne veut pas gagner moins d'argent forcement, sa situation stagne depuis plus d'1 mois.

EST CE QU'ELLE PEUT SE FAIRE LICENCIER POUR REFUS ET EST ELLE DANS SON DROIT ???