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Facture d'eau !!!!

laisen Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà maintenant 8 mois que nous avons eu notre problème de ballon d'eau chaude. L'agence a bien pris en charge la réparation du groupe de sécurité mais maintenant nous recevons la facture.......495 m3 et 1 770 € !!!!!!!!!!!!!!

J'avais fait un courrier au moment du problème et il nous accorde une remise de 245.97 € !!!!!! ça me fait une facture de 1 500 € environ !!!!

J'ai envie d'aller voir l'agence.

Est-ce que quelqu'un a une idée ??????

Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Si la fuite est aprés le compteur ,La cie des eaux n'est pas responsable
L'agence n'est pas responsable ,non plus car c'est à vous de controler et surveiller vos installations ,si il y avait une fuite d'eau ,vous deviez entendre couler .
N'avez vous pas une autre fuite ?? ex. W.C. lavabo ou douche .
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