Remboursement très long

Bonjour,

Voila cela fait 3 mois que mon contrat d'assurance pour ma moto c'est terminé.
Le problème est que mon véhicule s'est vendu un peu après le préavis et je n'ai pu leur fournir le certificat de vente 1 semaine après.
Ils m'ont donc réclamer de payer mon assurance pour qu'après il me rembourse le reste, ce qui représente un remboursement de 500€ sur les 600€ que je leur ai payé.

Cela fait maintenant 2 mois qu'ils ont encaissés mon chèque. Au bout d'un mois j'ai appelé pour leur dire que cela commencer à faire long et ils m'ont répondu qu'ils s'en occupés.

Par miracle j'ai reçu un courrier 3 jours après me disant qu'ils allaient me rembourser mes 500€ par contre cela fait maintenant 1 mois et je n'ai toujours aucunes nouvelles.

Je souhaiterais les rappeler et pour cela leur "mettre la pression", car je ne pense pas que ce soit légal, pour moi c'est de la rétention d'argent.

Y a t'il une loi contre ça ou quelles ont les recours possibles, merci.