Facture electricité explosive
lurdes
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai reçu une facture d'electricité de 2800€ a payer, j'ai presque tombé dans les pommes car mon normal varie de 50 300€ selon été ou hiver;
J'ai apellé et il's mon envoyé qq des GRD payant bien sur (j'ai accepté car j'étais sure que c'était un probleme avec le compteur) avant j'ai fait venir un electricien qui m'a dit que mon instalation semblait bien et que c'était sans doute un probleme de compteur.
Ils sont venu, ils ont rien fait a part arreter le disjonteur et remettre, il ils m'ont annoncé que c'était la régularisation de consomation depuis cinq ans!!!!!!!!!!!!!
Je leur ai dit que c'était impossible , car selon poweo il a eu un relevé en novembre et l'vant dernier en mai, en plus j'ai une petite maison, et le gaz naturel!!!!
ils ont rien voulu savoir et ils me disent qu'il faut payer
que faire???? au secours
d'ailleurs ont t'ils le droit de revenir aussi longtemps en arriere?
QUEL EST LA DATE MAXIMALE qu'ils peuvent revenir,pour le vrai relevé?
j'ai reçu une facture d'electricité de 2800€ a payer, j'ai presque tombé dans les pommes car mon normal varie de 50 300€ selon été ou hiver;
J'ai apellé et il's mon envoyé qq des GRD payant bien sur (j'ai accepté car j'étais sure que c'était un probleme avec le compteur) avant j'ai fait venir un electricien qui m'a dit que mon instalation semblait bien et que c'était sans doute un probleme de compteur.
Ils sont venu, ils ont rien fait a part arreter le disjonteur et remettre, il ils m'ont annoncé que c'était la régularisation de consomation depuis cinq ans!!!!!!!!!!!!!
Je leur ai dit que c'était impossible , car selon poweo il a eu un relevé en novembre et l'vant dernier en mai, en plus j'ai une petite maison, et le gaz naturel!!!!
ils ont rien voulu savoir et ils me disent qu'il faut payer
que faire???? au secours
d'ailleurs ont t'ils le droit de revenir aussi longtemps en arriere?
QUEL EST LA DATE MAXIMALE qu'ils peuvent revenir,pour le vrai relevé?
A voir également:
- Facture electricité explosive
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Facture sgt - Forum copropriété
- Pas de contrat edf mais électricité ✓ - Forum Consommation
- Frais bancaires divers abusifs ✓ - Forum Banque et Crédit
- Mail facture - Guide
1 réponse
Bonsoir,
Toute réclamation doit être envoyée à votre fournisseur (en l'occurrence Poweo) qui transmettra éventuellement à ERDF, qui est effectivement le gestionnaire du réseau de distribution.
Si la réponse de Poweo ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours faire appel au Médiateur de l'Energie (www.energie-médiateur.fr)
Cordialement,
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------
Toute réclamation doit être envoyée à votre fournisseur (en l'occurrence Poweo) qui transmettra éventuellement à ERDF, qui est effectivement le gestionnaire du réseau de distribution.
Si la réponse de Poweo ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours faire appel au Médiateur de l'Energie (www.energie-médiateur.fr)
Cordialement,
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