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ERREUR DE PLAGES HORAIRES HEURES CREUSES

LOLO63 -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai souscrit un abonnement heures creuses heures pleines à EDF (bleu ciel)
Mon contrat stipule que les heures creuses sont de 1H30/7H30 et 15H00/17H00.
Or, il s'avère que mon compteur passe en heures creuses de 23H30 à 7H30.
Je m'en suis aperçu en faisant des relevés de compteurs. Je pense qu'il s'agit d'une erreur du technicien lors de la mise en service.
J'ai signalé le problème à EDF qui m'envoie une personne pour vérifier.
Si c'est bien le cas, puis - je demander un dédommagement ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Attention de bien discuter avec le technicien qui doit venir avant de lui confirmer votre demande de changement d'heures creuses.
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