Compensation pour moisissures dans un appart'

Bonjour,

Nous sommes en location depuis le mois d'Avril dans un appartement T3 neuf dans la banlieue de Bordeaux.
Nous sommes les premiers habitants de ce logement. Le loyer est de 670E.

Au mois de Juin nous avons constaté des départs de moisissure dans la salle de bains et les WC (attenantes) Nous l'avons immédiatement signalé à l'agence qui a fait assez rapidement repasser l'entreprise de plomberie pour identifier et solutionner le problème (Joints sur la baignoire). Le souci c'est qu'une trappe avait été ouverte dans les carreaux sous la baignoire, la moisissure n'avait pas été nettoyée (pas du ressort des plombiers) et de plus nous avons vite constaté que l'humidité était encore présente, la moisissure s'étalait. S'en est suivi une longue attente avec de nombreuses relances par e-mail (pas de courriers recommandés mais des e-mails avec accusé de réception ou des réponses ou transferts qui me permettront de prouver qu'ils ont bien été reçus et lus).

Les joints ont été refaits au mois de Septembre, cette fois-ci de manière efficace mais il n'en reste pas moins que j'avais toujours la moisissure et la trappe ouverte sous la baignoire (avec vue sur la boue et les débris laissés là pendant la construction...agréable dans une salle de bains!)

Pour autant il a fallu attendre le mois de Novembre pour que le peintre viennes traiter la moisissure et repeindre. A ce jour j'ai toujours la trappe ouverte.

J'ai demandé à l'agence une compensation sur le loyer qui a soit disant été étudiée et qui après nombreuses relances a été refusée car je n'avais pas eu de dépenses pour ce problème.

Le seul problème est que je suis resté 6 mois dans un logtement "neuf" à payer un loyer non-négligeable avec de la moisissure dans la salle de bains, des odeurs dégoutantes dans cette pièce et les toilettes pendant quasiment 6mois. Je voudrais donc savoir quels sont mes recours et mes droits par rapport à celà. j'ai menacé plusieurs fois d'interdire le prélèvement du loyer, encore une fois ce mois-ci puisque la trappe est encore ouverte et que rien ne bouge. J'ai des photos de la trappe et des plaques de chapignons sur les murs.
Je précise que je ne cherche pas a grapiller un peu d'argent mais je suis vraiment exaspéré par le comportement de l'agence que je ne tiens pas responsable du problème mais qui a complétement négligé mes soucis.

Merci d'avance pour votre aide. Je peux apporter toute précision nécessaire si besoin.

Mathieu