Logement social sous occupé

Bonjour,
nous sommes locataire dans une résidence HLM dans un f2 avec un bébé qui dort dans une pièce sans fenêtre,sans radiateur, sans bouche d'aération avec la chaudière dedans.nous avons donc fait une demande de mutation sans résultat.cependant, dans notre résidence, il y a des logement de types f3/f4 occpés par une seule personne.de plus un de ces appartements est fermé depuis 6 mois(mais loyers payés)nous voulions donc savoir si cela est légal?combien de temps un logement social peut etre fermé et si il y a possibilité de faire un échange? la société HLM ne veut pas intervenir
je vous remercie des réponses qe vous apporterez car nous sommes complètement desespérés
cordialement
aurore