Réparation effectuée sans devis sur auto
Résolu
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dave -
dave -
Bonjour,
Notre garagiste a diagonisticé un calculateur (cerveau du véhicule) défectueux. A demandé l'avis a une sté spécialisée en électronique avec qui il a l'habitude de travailler. Il lui a remis notre véhicule pour avoir la confirmation.
Notre garagiste nous annonce il y a 15 jours que le coût HT serait d'environ 1200 euros (uniquement pour la pièce). Nous lui avons demandé à réfléchir, sachant que notre véhicule est de 1999 et qu'il a 181000 km. Au bout de 8 jours, n'ayant pas de nouvelles, je passe le voir au garage et il me dit de ne pas s'inquiéter et qu'il n'a pas eu de nouvelles de cette fameuse sté spécialisée. Coup de théâtre 8 jours plus tard, message sur mon portable : le garagiste m'annonce que notre voiture est réparée et que nous pouvons passer la prendre au garage. Nous le rencontrons donc et nous lui demandons pourquoi le véhicule a t il été réparé sans notre accord et sans avoir signé de devis ou d'ordre de réparation ? Nous dit que lui aussi est étonné de ne pas avoir été informé et qu'il a été mis devant le fait accompli. Que doit-on faire ? Le montant TTC 2054 euros. A t il le droit de reprendre le calculateur sur notre véhicule ?
Merci de vos conseils
Notre garagiste a diagonisticé un calculateur (cerveau du véhicule) défectueux. A demandé l'avis a une sté spécialisée en électronique avec qui il a l'habitude de travailler. Il lui a remis notre véhicule pour avoir la confirmation.
Notre garagiste nous annonce il y a 15 jours que le coût HT serait d'environ 1200 euros (uniquement pour la pièce). Nous lui avons demandé à réfléchir, sachant que notre véhicule est de 1999 et qu'il a 181000 km. Au bout de 8 jours, n'ayant pas de nouvelles, je passe le voir au garage et il me dit de ne pas s'inquiéter et qu'il n'a pas eu de nouvelles de cette fameuse sté spécialisée. Coup de théâtre 8 jours plus tard, message sur mon portable : le garagiste m'annonce que notre voiture est réparée et que nous pouvons passer la prendre au garage. Nous le rencontrons donc et nous lui demandons pourquoi le véhicule a t il été réparé sans notre accord et sans avoir signé de devis ou d'ordre de réparation ? Nous dit que lui aussi est étonné de ne pas avoir été informé et qu'il a été mis devant le fait accompli. Que doit-on faire ? Le montant TTC 2054 euros. A t il le droit de reprendre le calculateur sur notre véhicule ?
Merci de vos conseils
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2 réponses
bonjour le devis est obligatoire .Le devis doit avoir la date et la signature du proprietaire du vehicule et porté la mention "Bon pour accord". Sinon faut prévenir la répression des fraudes pour réparation illicite et prendre un avocat.
Bjr
Je pense que vous et votre garagiste ,avez été un peu long à la "" Détente "" 15 j. + 8 j.+ 8 jours,çà fait 4 semaines que cette sie avait votre véhicule .Vous auriez quand pu vous manifester .
Une entreprise ne peut pas garder éternellement un véhicule.
Votre garagiste aurait également pu se manifester près de vous et de cette Sie ( Qui prouve qu'il n'a pas donné son accord pour la réparation .
Je crois qu'il n'avait pas besoin de vous faire un devis ,étant donné qu'il vous avait contacté verbalement
Je pense que vous et votre garagiste ,avez été un peu long à la "" Détente "" 15 j. + 8 j.+ 8 jours,çà fait 4 semaines que cette sie avait votre véhicule .Vous auriez quand pu vous manifester .
Une entreprise ne peut pas garder éternellement un véhicule.
Votre garagiste aurait également pu se manifester près de vous et de cette Sie ( Qui prouve qu'il n'a pas donné son accord pour la réparation .
Je crois qu'il n'avait pas besoin de vous faire un devis ,étant donné qu'il vous avait contacté verbalement
Merci de votre réponse mais pensez-vous que nous pouvons trouver un arrangement avec cette dite sté et notre garagiste ou pensez vous que ns sommes condamnés à payer les 2054 euros ? Je tiens à préciser que ns ns sommes manifestés à différentes reprises auprès de notre garagiste et que ce dernier ns répondait toujours qu'il n'avait pas de nouvelles ......
Merci
Merci
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