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Rétractation achat d'une cuisine

Maximo - 23 nov. 2008 à 16:31
 Maximo - 23 nov. 2008 à 18:45
Bonjour,

Nous avons commandé fin octobre une cuisine chez CUISINE PLUS. Nous avons versés un accompte de 2900 euros et avons fait spécifié sur le bon de commande que "la vente sera caduque si le pret n'est pas accepté à la date du 25/11/2008". Nous avons donc produit deux mails, le premier présentant notre demande de financement (montant + mensualité) et le deuxième un refus (avec un simple numéro de dossier). Ces mails sont le fait d'un organisme de crédit (COFIDIS). Nous arrivons maintenant à terme de l'échéance et le cuisiniste nous refuse la réstitution du chèque d'accompte sous pretexte que le refus doit être émis par une banque et non pas un organisme de crédit. Sont ils dans leur droit ?

Slts,
Nicolas

3 réponses

Réponse 1 / 3
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
23 nov. 2008 à 17:57
Bonjour,

Si vous avez fait la demande de pret aupres de cofidis, le refus d'accorder, de leur part, est suffisant, même si, en cas d'accord, l'argent avait transité par votre compte bancaire.

Soyez ferme et defendez vous !!
0
Maximo
23 nov. 2008 à 18:10
Bonsoir,

Tout d'abord un grand merci pour votre réponse aussi rapide. Je voudrai vous demander si vous pourriez nous citer un article de loi pour appuyer le nouveau courrier que nous allons envoyer au cuisiniste.

Slts,
Nicolas
0
Réponse 2 / 3
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
23 nov. 2008 à 18:13
Pourquoi voulez vous un article de loi ? Il s'agit simplement de logique, de bon sens.
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Maximo
23 nov. 2008 à 18:20
Parce qu'un professionnel en est dénué et qu'il cherche avant tout à imposer sa vision. Un article de loi lui aurait prouvé que nous sommes bien informés et que nous savons pertinemment être dans notre bon droit.

Slts,
Nicolas
0
Réponse 3 / 3
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
23 nov. 2008 à 18:31
Si vous constatez un refus de sa part, demandez lui s'il faut que vous demandiez l'intervention du tribunal.

Vous verrez que cela vaux tous les textes de loi.
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Maximo
23 nov. 2008 à 18:45
Merci beaucoup, bonne soirée et bonne continuation.

Slts,
Nicolas
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