Faute grave Banque postale sur Vivaccio

Question

Bonjour,

J'ai hérité d'une assurance vie Vivaccio en debut d'année.
C'est un produit de la banque postale.
Avec une partie en (vivaccio a 3 % garanti)  a 80%
et une partie (vivaccio euro)                       a 20%
Sentant le mauvais vent venir, je signe avec le conseiller financier le 16 septembre
pour un mode vivaccio ambre ( 100% en vivaccio garanti a 3 % )
J'y retourne 1 mois plus tard , et on m'annonce qu'il y a eu une erreure
et que rien n'a été vendu , d'ailleur c'est toujours le cas a ce jour
et la vente et prévue pour le 1er décembre
Inutile de dire que je perd de l'argent de jour en jour.
J'ai envoyé lettre recommandé et tout le bataclan , mais la poste ne m'informe de rien
Il ne me reste que les yeux pour pleurer en regardant sur boursorama.fr mon argent
fondre comme neige au soleil.
Quelle recourt puis je avoir contre cette erreure de la Banque Postale ?

Merci d'avance

Pat · Accepted Answer

bonjour, en effet votre cas semble être une erreur de la poste, si vous avez gardé tous les documents, chiffrez bien l'argent que vous avez perdu depuis le jour ou votre argent devait être mis en sécurite jusqu'a ce jour ,demandez par recommandé à la poste de vous créditer sur votre compte cette somme perdue,somme qui sera variable,  en même temps demandez l'adresse du médiateur de la banque, demandez à quelle fédération de banque ils sont affiliés pour pouvoir saisir le méditeur de la fédération.vous attendez 15 jours. Ensuite vous pouvez adérer à UFC que choisir, ils n'aiment pas, UFC ne peut intervenir qu'à l'amiable mais ça peut marcher, mais il vaut mieux saisir le médiateur, gratuit. Dans certaines fédérations l'assureur est obligé de suivre l'avis et la conclusion du médiateur, si ce n'est pas le cas il faut en dernier recours saisir un avocat, payant;
Bon courage, mais il faut leur mettre une pression permanante et leur faire une mauvaise publicité, dans tous les cas vous devez récupérer votre argent car il y a un manque a leurs obligations contractuelles, vous pouvez même exiger lla de récupérer votre argent majoré des sommes perdues et des dommages et intérets, mais avec un avocat.

MIMI petite souris · Answer

Bonjour,

J'ai fait un "petit" héritage - J'ai voulu le placer à la Poste en Assurance vie ( je n'aime pas....mais "on" sait jamais...)
et mon conseiller m'a proposée VIVACCIO - Je ne comprenais pas......car il y avait une part de "bourse" et ce n'est pas du tout mon truc - pas les moyens de "jouer" avec cet argent.....
Donc, j'ai opté pour vivaccio à 20 % de Bourse - Avec les Droits d'entrée de 2,5 % et la perte de la BOURSE, j'ai vite fait - demi-tour-
J'ai retiré une parti, remis sur livret B, et le solde restant en VIVACCIO AMBRE......tien, ce contrat existé, pourquoi, on ne me l'a pas proposé au début.....????

Donc, je supose que tout le TAM TAM sur Vivaccio ( tu vis encore chez ta mère : PUB télé) est fait pour appater les PAUVRES épargnants, car il faut bien de l'ARGENT FRAIS pour couvrir les pertes en Bourses -

Et oui, même la POSTE B I L O U T E

balbeur70 · Answer

Bonjour

Finalement, j'ai été rembourser de l'integralité des pertes ! mais il a fallu faire un sacrer
remu menage pour que ca bouge ...
Et faire bouger ces moux du bulbe de la poste , ce n'est pas une mince affaire !!!

aurelie · Answer

Je dirais pour ton information que les moux du bulbe de la banque postale n'y sont pour rien puisqu'ils transmettent la demande à la cnp qui peut mettre du temps mais comme tu le dis si bien tout est rentre dans l'ordre et oui!!!! tu as fait une demande a un jour precis (chose infaisable par ton conseiller qui est oblige de l'envoyer par courrier) la cnp a la possibilite de reccupere la date de valeur mais le temps qu'ils recoivent la demande et qu'elles soit traitee informatiquement forcement y a un decallage donc .......

fils et cotons · Answer

il faut envoyer un courrier au négociateur de la banque postale sur paris demander au guichet l adresse mais franchement j'ai  eu le problème pour un ordre de bourse et la conseillère m'annonce gentillement que mon compte actions n'à jamais été validé, alors le négociateur lui biensûr n'as pas de traces de la conversation et donc  "classé sans suite" 200 euros par jour de perdu!!!!

nono · Answer

dans un bureau de poste en Savoie un directeur obligeait son conseiller financier à vendre des assurances alors qu il n était pas validé assurance puisque c est lui même qui n a pas voulu lui faire faire, même sa formatrice ainsi que sa directrice des ventes il est strictement interdit d en vendre sans une validation assurance mais le problème la haute hiérarchie est nul et incompétente et traitait même les petits clients de pingouin et couillon de base . Fuyer cette banque dès que vous pouvez.

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