Récupérer un acompte
nanette
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22 oct. 2008 à 15:32
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 22 oct. 2008 à 15:58
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22 oct. 2008 à 15:58
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Bonjour nanette,
Vous devez immediatement faire un courrier LR/AR (dont vous garderez copie) a votre marchand de meubles.
Vous lui expliquez ce qui s'est passé: l'impossibilité d'installer, la chute du meuble, les degats occasionnés et le depart du livreur avec le meuble.
En conséquence, vous demandez d'une part le remboursement de la somme versée et d'autre part la prise en charge de la remise en etat du mur par l'assurance du magasin ou de l'installateur.
Vous preciserez que vous attendez une reponse sous 10 jours maximum.
Vous devez immediatement faire un courrier LR/AR (dont vous garderez copie) a votre marchand de meubles.
Vous lui expliquez ce qui s'est passé: l'impossibilité d'installer, la chute du meuble, les degats occasionnés et le depart du livreur avec le meuble.
En conséquence, vous demandez d'une part le remboursement de la somme versée et d'autre part la prise en charge de la remise en etat du mur par l'assurance du magasin ou de l'installateur.
Vous preciserez que vous attendez une reponse sous 10 jours maximum.
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