Tarif hors norme [Résolu/Fermé]

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Igor1
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Bonjour,j'ai fait venir un artisan pour changer ma baignoire, or la baignoire coute 350 € et l'artisan m'a réclamé au total de le payer plus de 2000€ pour 2 jours et demi de travail.
je trouve que se tarif est exorbitant.
que puis-je faire pour contester?

19 réponses


Bonjours a vous je suis artisan électricien plombier et je me bat tout les jours contre les abus qui détruise la confiance envers les artisans. Pour répondre a vos questions :
Bien que les tarifs soit libres il y a aussi quelques obligations.
L'artisan doit faire un devis pour un montant supérieur à 150 €
Ce devis doit comporter le tarif horaire (suivant les régions les villes mais dans les 30€)
Le prix des fournitures en sachant qu'une marge est appliquée afin de couvrir le transport les assurances en cas de casse le temps (déplacement chez le fournisseur) et bien entendu la qualitée du matériel proposé demandez quel marque de matériel sera posé
Important le nom l'adresse le N° de siret (carte d'identité de l'entreprise) code APE le téléphone (attention si il n'y a qu'un numéro de mobile) sont OBLIGATOIRE
Fuyez les publicités racoleuses des boites aux lettres. Un bon artisan n'a pas besoin de publicité le travail vient a lui_ tout seul.
12
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

droit-finances 21220 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

bonjour,
je ne suis pas d'accord quand vous dîtes "pub racoleuses",
je débute à peine, depuis 3 mois, et c'est dur de trouver des clients, à part de mettre des cartes dans les boites.
ce n'est pas du racolage c'est une information, je veux faire savoir qu'il y a un nouveau plombier sur la commune, la pub et les pages jaunes c'est tout ce que j'ai.......
bonne journée
(il est 8 h et je pars pour un dépannage grâce à mes cartes)
bonjour , je suis artisan et je me permet de répondre à votre commentaire qui pour moi me parait plus que honteux venant d un artisan je site qu une entreprise qui débute a forcément besoin de faire de la pub les clients viennent a lui par la suite , pour ce qui ai de faire attention au devis qui comporte qu un n° de mobile alors la laisser moi rire ça sort d ou ça ???? faut vivre suivant son MR , bonne journée

PS ; je souhaite un bon courage a mon confrere artisan ( nono58 )
Igor1
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17 décembre 2018
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Bonjour,
Il n'est reste pas moins que la meilleure pub est la compétence de l'artisan et le montant de sa facture. J'ai fais venir récemment un artisan spécialisé dans les fermetures automatisée, très compétant et à un tarif honnête et abordable. Celui-ci m'avait été recommandé par un ami. Depuis j'ai eu l'occasion de le recommander à plusieurs autres amis. Ca c'est de la pub et méritée de plus.
en fait ce que je voudrais savoir rééllement c'est :
quel est le prix réél de ce genre de travail à l'heure ou à la journée.
2 jour et demi pour une baignoire...bon je suis artisan dans la journée c'est ok. soit 300€ ht + 350€ baignoire soit dans les 800€ avec du consommable;

Aprés attention y a t'il des robinets de fournis,matériel,cuivre pvc etc

y a t'il fallus faire un coffre autour de la baignoire y a t'il eut du carrelage de la faience....

et oui avec tous ça on arrive a 2000€ sans soucis....


quand on auras moins de charges (rsi dans les 48% du bénéfice)
quand on auras - de 4000€ d'assurance...
les prix des outils qu'il faut tout les temp renouveler quand sa casse et de bon outils sa coute cher...
plus l'assurance privée en cas d'arret dans les 3000€ par ans...
plus l'assurence privée pour une retraite incertaine 3000€ par ans

et j'en oublie..

Aprés on est trop cher....

david artisan du calvados
je suis d'accord avec david, étant artisan moi meme, poser une baignoire toute simple
mais correctement , comptez 800 euros avec une baignoire de bonne qualité.
Le " do it yourself " est bien sur beaucoup moins cher, seulement en cas de probléme il n'y aura aucun recours, l'artisan, lui , posséde une assurance décennale ( obligatoire).
J'ajouterais que les "voleurs" ( si voleur il y a ) reste les grosses enseignes de multitravaux, qui pratique des prix plus que prohibitifs et que tout les particuliers trouvent normal.

bibi artisan dans l'eure
ok avec david si on reste dans les clous on est cher et il ne nous reste pas grand chose pour vivre . Le problème c'est que les gens ne gagnent plus suffisament pour payer les choses à leur juste valeur . Après 15 ans d'activité et malgré une grosse clientelle j'ai du mettre la clef sous la porte et je ne suis pas prêt de recréer une entreprise artisanale surtout pour se faire traiter de voleur alors que les voleurs c'est l'état qui nous massacre de prélèvements. BoB EN CORSE
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17 décembre 2018
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Bonjour,
vous n'avez pas fait faire de devis avant les travaux ? renseignez-vous à UFC Que choisir, je pense que sans devis préalable l'artisan est dans son tord.
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17 décembre 2018
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Bonjour nono58,
Je répondais à sarl faure et rousseaux, vous concernant on ne peut assimilé des cartes, prévenant les habitants de votre secteur de votre installation récente à une publicité tapageuse. IL est logique dans votre cas de vous signaler, les choses se feront petit à petit et je vous souhaite , comme vous semblez relativement disponible, une bonne réussite. Nous voulions parler des artisans qui font honte à leur profession en pratiquant des tarifs exorbitants et qui parfois même finissent de détruire le matériel pour tout changer, les exemples ont été souvent vus à la télé en caméra cachée. Ceux-la pratiquent la pub à outrance, car il ne travaillent jamais 2 fois chez le même client, et pour cause. Alors ne vous sentez pas du tout visé par par nos propos. Heureusement ce genre d'artisans sont une minorité.

bonsoir Igor1,
je vous rassure je ne me sens pas visé par vos propos, je ne suis pas un de ceux-là car j'ai été apprenti chez un plombier honnête et j'espère continuer ainsi. Je vous remercie pour vos voeux de réussite.
Je dois m'accrocher, j'ai 25 ans, j'espère ne pas me décourager.
Il est dur de se faire connaître , il m'arrive de faire deux ou trois dépannages par semaine pas plus.
Je me dis que cela va venir...... mais franchement, je pensais avoir beaucoup plus de dépannages, nous sommes 6 plombiers sur la commune.
merci
Igor1
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17 décembre 2018
5 503 > nono58
Bonjour,
je suis un vieux loup et je suis sur que si vous persévérez vous vivrez de votre travail et même bien par la suite. Une petite histoire d'artisan malhonnête : je connais un petit jeune très travailleur et très apte dans son travail de plombier, celui a été saqué par son employeur pour son diplôme de fin d'apprentissage....... parce qu'il refusait de voler les colis sur les quais des fournisseurs grossistes, je n'ose dire ce que j'aurais fait si j'avais été le père.
> Igor1
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17 décembre 2018

Bonjour,

Moi aussi quand j'ai commencé j'étais dans lobligation de faire des pub ..Aujourdh'ui jai 26 ans et ca va faire 3ans que je suis artisans et apres 6 moi ca a commencer bine marcher et maintenan je suis a block..sachez que si vous travailler bien et que vous etes honnete vos client vous en raporteron d'autre et aisni de suite ..apres la pub yen a plu besoin ce ne sont que les relations qui jouront en votre faveur..Pour info ce n'est pas les dépannage qui vous feron gagner votre vie essayer de trouver des architects ou d'autre artisans surcharger qui pouron vous faire sous traiter ou vous refiler des chantiers qu'ils ne peuvent pas faire...Bon courage
pour marco

désolé mais artisan et auto entrepreneur ne font pas bon ménage.
Pourquoi? Bas c'est tout simple aucune assurance ne pourras t'assurer en RC et DECENNALE... et pas d'assurance pas de boulot... ou alors tu prend les risques...

les charges c'est trés simple c'est quasi 50% de ton bénéf net
+ charges fixe en gros il te reste 20/25% de ton chiffre d'affaire et encore..
david
Bonjour,

Mon mari qui n'est pas du tout du métier, à poser notre baignoire en même pas une demi journée et sa va très bien cela fait 3 ans et pas de problème alors deux jours et demi, faut pas exagérer.
Bonjour,

Je suis plombier électricien en Loire-atlantique, pour la pose de la baignoire, je prends 344.00 HT attention rajouter une dépose si ancienne baignoire soit 165.56 HT Raccord de plomberie à moins d'1 mètre de l'existant au delà supplément. Raccord faïence non prévue Frais de déplacement 20 euros HT

La pose ne comprend pas la jupe de baignoire tout dépend du modèle de jupe.
Jupe à carreler......

Fourniture et pose d'un tablier de baignoire sur 2 côtés (L+l) avec trappe de visite. Le tablier est carrelé, faïence milieu de gamme (15 Eur/m² prix public TTC).
Prix 448.89 HT

Une jupe de baignoire juste à poser en acrylique pose 140 HT

J'essaie d'être aussi clair que possible avec les clients, qui parfois ne se rendent pas compte du travail à effectuer.

Sur 344.00 euros la calcul est simple il me reste 20% de salaire net soit 69 euros pour une demi journée de travail si je commence à 8 heures et fini vers 13 heures. Cela fait 14 euros de l'heure net. Parfois devant les difficultés, nous dépassons les heures imparties à un travail, nous ne comptons pas le temps. Et quand le client est content, c'est la meilleure des récompenses. Il fauta voir cela dans le sang, pour être artisan il faut avoir la "foi" !!!!

Bonne journée

tout a fait ok avec les deux derniers commentaire des artisans honnête sa existe!
Car 911

Bonjour,

En la matière les tarifs sont libres mais doivent faire partis en toute logique et selon la loi, d'un devis préalablement signé par le client et l'artisant. Si vous n'avez pas signé de devis, c'est aussi de votre responsabilité et une négociation avec votre artisant s'impose car il est un fait certains que son prix est beaucoup trop élevé. Il n'est néanmoins pas rare de voir suivant les région des Tarifs allant de 350 en province à 500€ en IDF par journée de travail par personne sous condition que ces journées soient complètes et dans un créneau horaire démarrant vers 8 à 9heures du matin pour se terminer vers 17 à 18heures le soir avec une pose repas digne de ce nom. Si votre artisant vous a facturé deux journées et demi (ce qui est beaucoup trop s'il s'agissait simplement d'un remplacement sans autre travaux) ,alors qu'il n'a passé que 5 à 6 heures de travail par jour chez vous, il y adouble abus. Pour un homme travaillant seul le temps devrait être de maximum une journée s'il s'agit d'un simple remplacement avec tous les raccordements a faire, ce qui veut dire que 500€ serait déjà bien payé. Maintenant s'il y a eu du carrelage de la reprise en maçonnerie, des changements à effectueux dans les canalisations, fournir des robinets, du tube cuivre et des tubes PVC le prix peut facilement tripler, mais dans ce cas le travail peut aussi durer 2 et demi jours. Ce qui pourra faire environ 1250€ de main d'oeuvre plus des robinets de bonne qualité type Grohe à environ 350€ (trop de personne prennent des premiers prix et le regrettent vite) plus les petites fournitures de tube environ 200€ et un peu de fourniture de maçonnerie pour l'habillage on peut arriver à 2000€.
Sinon adressez vous à un plombier, normalement il est en mesure de le faire et sa vous coûtera nettement moins cher.
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Bonjour,

Fuyez les publicités racoleuses des boites aux lettres. Un bon artisan n'a pas besoin de publicité le travail vient a lui_ tout seul.
Je suis d'accord avec vous, la meilleure des pubs, c'est pas besoin de pub.
je suis d'accord un bon plombier a besoin que de la meilleur des pub c'est le bouche a oreille mais pour commencer a ce faire connaitre faut bien faire autre chose comme pub. moi je vien de m'instalais et y a pas longtemps que je suis dans la region je ne pense pas que le travail va venir tout seul a moi si je ne fait pas un minimum d'effort a me faire connaitre. alors igor1 t'est bien gentil de dire ca mais rapel toi de t'est debut
Comment pouvez-vous juger le travail d'un Artisan qui débute ? Je ne pense pas que le bouche à oreille soit d'une réelle efficacité, il doit d'abord faire ses preuves, faire de la publicité dans les boites aux lettres et sur l'annuaire et ensuite, après quelques chantiers bien accomplis, il pourra bénéficier du bouche à oreille. Logique, non ?
on met pas 2 jour pour monter une baignoire seulement 1 journée vous ete fait arnaquer
dsl on met pas 2 deux jour pr monter une baignoire seulement une journéee vous ete fait arnaquer
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Bonjour,
ce plombier devait ,selon la loi, vous établir un devis préalable et vous deviez l'accepter en le signant. Si cela n'a pas été fait vous êtes parfaitement en droit de refuser le paiement.
De plus comme le dit plombier62 il faut une journée pour l'installation d'une baignoire (ceci dans le cas le plus long) Personnellement je ne suis qu'un bricoleur aguerri et ne met pas ce temps là.
Contend de voir des artisan comme moi pratiquant des prix correct !
Bonjour à tous,
Je suis plombier diplomé et je souhaite me lancer tout seul comme un grand.
Les charges assomantes de l'artisanat me rendent un peu frileux, donc je voudrais jouer un peu la sécurité en tant auto entrepreneur (je sais ... les artisans n'aiment pas ces gens là !)
Quels sont les tarifs (horaire et déplacement) généralements demandés pour être honnete avec tout le monde, clients comme collègues plombiers.
Je suis en bretagne.
Merci.
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Bonjour,
si vous n'êtes pas capable de faire ce genre de calcul, je vous conseille une bonne formation (voir avec la chambre des métiers) car c'est le plus important pour pouvoir établir un devis sans exagérer sur la facture du client, tout en pouvant s'assurer un revenu honnête et rester dans la possibilité de payer les nombreuses charges que l'état vous réclamera.
Merci Igor 1

Je ne m'attendais pas à une réponse rapide et surtout aussi directe .
Désolé d'avoir parlé d'un eventuel futur statut aussi peu valorisant pour certaines personnes. Je ne voulais en aucun cas blesser la profession en posant une telle question.
Je voulais juste en parler entre collègues , et ne pas être pris pour un juste simple, incapable de jongler avec quelques chiffres. Mais comme vous le citez plus haut, vous êtes un bricoleur aguerri, l' aventure ne vous tente pas ??
Igor1
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Re,
mon conseil était uniquement dans le but de vous aider à ne pas commettre d'erreur. Quant à moi à 63 ans je ne cherche plus à me mettre à mon compte, j'ai déjà assez à faire en entretenant mon habitation, mes logements en location et les habitations de toute la famille. Cela me prend suffisamment de temps, en tous cas plus de 35 heures semaine, passé partout. Je ne m'en plaint pas puisque c'est mon choix, donc l'aventure est toujours à l'ordre du jour. Vive le travail...........
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