Licenciement

Bonjour,

je travail dans le commerce et j'ai deja eu une mise a pied pour une drole d'histoire de client
je vais raconter cette histoire
une personne commande un dvd dans la periode de noel,bon forcement,elle ne l'a pas eu en temps et en heure,elle reviens,me dit "il arrivera quand?a paques?" moi je lui dit "si il arrive pas a paques,ca sera a noel!" mais sur un ton ironique,bref,le dvd arrive bien avant paques,j'appelle le client mais ne vient pas,on le met de coté pendant facile 2 mois.un soir j'en avait marre de voir une pile de commande client je decide de l'appeler et je tombe sur un repondeur,bon les repondeurs kitch et marrant,donc forcement tu rigole un peu,tu lui laisse un message sur le repondeur en rigolant,bah cette cliente a cru que je me moquais d'elle,elle est venue en magasin et est repartie avec son dvd sans le payer (geste commercial)
c'est pour cela que j'ai eu une mise a pied,j'ai perdu 3 jours de travail

là,je suis convoqué pour une autre histoire,apparemment un client pas content mais lui par contre a ecris un courier au siege social,je n'en sais pas plus mais apperemment il n'ya pas eu d'injures ou quoi que se soit d'autre,je ne me souviens plus de cette histoire ni de cette personne
si il n'y a pas de preuves,puis je me defendre?

je risque un licenciement car c'est ecris sur ma convocation

peut on licencier a cause de ma premiere erreur en plus de celle ci?je pense que j'ai payer ma premiere erreur car je n'ai pas ete payé pendant 3 jours et que je n'ai pas evolué dans ma societe a cause de ça.

merci d'avance