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Réclamation

sergio - 8 oct. 2008 à 12:27
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 8 oct. 2008 à 15:04
Bonjour,il y a trois mois j'ai recu un appel télèphonique de sfr un conseiller,ma proposer une offre promotionel,de descendre ma formule perso2H,de 25eur.a 20eur, pour ma fidelité,en contre partie, je reprenais deux ans de contrat.j'ai accepter,mais depuis ce temps je paie toujours 25eur. tous les mois.Je voudrais régulariser se problème.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
8 oct. 2008 à 15:04
Sergio, vous prenez un papier, un stylo et vous ecrivez en precisant les echanges telephoniques que vous avez eu.

Le problème, c'est que vous n'avez aucun ecrit a leur opposer.
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