Commission intervention
ricololo
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Salut,
Ma banque m'a prélevé une commission d'intervention de l'ordre de 150 euros. En effet, au mois d'aout mon compte courant était débiteur d'approximativement 800 euros.
Habituellement, je comble immédiatement un découvert avec la réserve d'argent dont je dispose sur un livret d'épargne que j'ai dans cette banque (avec plus de 7000 euros dessus). Cependant, au mois d'août j'étais en vacance et je n'avais pas d'accès internet pour vérifier mon compte et ainsi combler le découvert.
J'ai réclamé à ma banque une rétrocession de ces 150 euros. J'attends leur réponse. Pensez vous qu'ils accepteront et si non, quel recours me reste-t-il.
Cordialement
Ma banque m'a prélevé une commission d'intervention de l'ordre de 150 euros. En effet, au mois d'aout mon compte courant était débiteur d'approximativement 800 euros.
Habituellement, je comble immédiatement un découvert avec la réserve d'argent dont je dispose sur un livret d'épargne que j'ai dans cette banque (avec plus de 7000 euros dessus). Cependant, au mois d'août j'étais en vacance et je n'avais pas d'accès internet pour vérifier mon compte et ainsi combler le découvert.
J'ai réclamé à ma banque une rétrocession de ces 150 euros. J'attends leur réponse. Pensez vous qu'ils accepteront et si non, quel recours me reste-t-il.
Cordialement
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1 réponse
La première chose à faire est bien de demander le remboursment en indiquant que le montant est bien trop élevé pour le service rendu.
Cette pratique est encadrée depuis l'arrêt de la cour de cassation qui précise que ces commissions doivent être intégrées au TEG : le fait d'autoriser un découvert correspond, de fait, à la mise en place d'un crédit.
Vérifier également l'origine des opérations provoquant le dépassement : il ne doit pas s'agir d'opérations cartes ou retraits (opération irréversibles).
Voir condamnation de la Banque Populaire du Sud-ouest et informations pratique sur
"http://www.bande-populaire-sud-ouest.fr"
Infos et commentaires sur la condamnation de la Banque Populaire du sud ouest
Cette pratique est encadrée depuis l'arrêt de la cour de cassation qui précise que ces commissions doivent être intégrées au TEG : le fait d'autoriser un découvert correspond, de fait, à la mise en place d'un crédit.
Vérifier également l'origine des opérations provoquant le dépassement : il ne doit pas s'agir d'opérations cartes ou retraits (opération irréversibles).
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