Bris de glace d un vehicule

Bonjour,
mon fils a achetez une voiture avec un par brise defectueux .ayant une assurance avec bris de glace il le fait changer sans probleme jusqu a maintenant,passer deux mois le magasin ou il a fait changer le par brise l apel en reclamant la somme du par brise !il telephone a l assurance qui lui dit que lle bris de glace est couvert en cas d accident
je voudrais savoir si c est vrai merçie pour votre reponse