Facture EDF abusive

Bonjour,

J'envois un mail pour avoir un avis.

Je suis entrée dans mon studio en decembre. J'ai ouvert un contrat chez EDF. Ils m'ont expliqué que je pouvais être prélever par mensualité selon une estimation par mois: 40€ (ce que je trouve excessif). Mais cela seulement a partir de fevrier lors du passage de relevé du compteur. J'ai recu une premiere facture concernant les dates de 3/12/07 au 25/02/08, j'ai utilisé seulement 728kw sachant que j'avais utiliser énormément mon chauffage éléctrique (j'étais malade).

Dès Avril jusqu'en septembre, je n'ai plus allumé mon chauffage. Aujourdhui ils me demande la somme de 450€ puisque mon compteur est passé de 27800 en fevrier a 34000 en septembre.

J'ajoute que j'ai un chauffage éléctrique,un compteur éléctrique des plaques et un ballon d'eau chaude éléctrique. Mais pas de congélateur, de lave linge, seche linge. Seulement une télé, un ordinateur et un régrégirateur. Je suis completement choquée d'autant plus que je suis une étudiante qui travaille le soir et que je suis chez moi seulement le soir, durant les heures creuses.

Qu'a-t-il pu se passer? que dois je faire?


Merci