Chèque refusé

Bonjour,
étant commerçante, une cliente m'a émis un chèque et a clôturé son compte de façon volontaire. puisqu'elle m'avait fourni un faux numéro de téléphone. ayant réussit à retrouver un tél où la joindre, elle m'a dit qu'elle passerait me régler et ne l'a pas fait. Sa banque et la mienne d'ailleurs ne voulant rien faire j'aimerai savoir si il y a un moyen efficace de l'obliger à prendre ses responsabilités. c'est une question de principe plus que pour la somme car apperement les personnes faisant des chèques qui savent non valide ne sont nullemenrt inquiété.... parcequ'en plus je précise que j'ai du payer des frais pour son acte. merci de bien vouloir m'apporter une réponse qui puisse me faire avancer.