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Hausse carburant

bébichon Messages postés 2 Statut Membre -  
bébichon Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
nous devons partir le 30/09/08 avec un voyagiste et j'ai reçu hier (1/09/08) une hausse carburant, je pensais qu'il y avait un délai pour appliquer cette hausse, qui peut me renseigner?

merci d'avance
dadou
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Eric Roig Messages postés 4155 Statut Webmaster 14 540
 
A priori, il faut regarder le contrat de réservation que vous avez signé. Le délai doit être mentionné
-1
Réponse 2 / 2
bébichon Messages postés 2 Statut Membre
 
BONSOIR

merci de votre réponse

le délai noté sur les conditions générales de ventes sont de 30 jours avant le départ

j'ai reçu le mail le 1er septembre pour un départ le 30 donc moins de 30 jours

j'ai téléphoné pour avoir des explications, ils me répondent que j'ai certainement reçu un mal en date du 18 aout donc
ils ne tiennent pas compte de celui que j'ai reçu à la adte du 1er

je leurs ai demandé de me prouver que j'avais reçu ce mail et que le l'avais lu (accusé de reception) ils doivent me répondre prochainement....

cordialement

bébichon
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