Faute de conseil CFF

Bonjour,
Nous aussi nous avions pensé signer pour un taux fixe puisque c'est ce que nous avions demandé. Notre échéancier avait des mensualités fixes donc pas d'inquiétude.
C'est seulement le mois dernier que nous avons reçu du crédit foncier une lettre qui nous expliquait qu'au terme des 36 mois il révisait notre taux de 3,5 % à 5,2 % avec des traites plus élevées et qui se rallongeaient de 5 ans.
Je ne sais pas comment fonctionne le collectif afin de porter plainte au procureur de la république.
Merci de votre conseil.