Couette perdue

Fermé
villaja -  
 cedric -
Bonjour,
J'ai confié une couette à un pressing afin qu'il la nettoie.
Or ce pressing est incapable de la retrouver.Que suis-je en droit de réclamer? Je n'ai plus la facture d'achat.J'ai le ticket du pressing.
Merci de votre aide.

4 réponses

  1. regine24 Messages postés 4 Statut Membre 3
     
    bonsoir je suis employée blanchisserie pressing donc je peux répondre a votre question.le pressing se doit l'obligation de vous remboursez meme si vous n'avez plus le ticket d'achat.par contre vous devez avoir en votre possésion le ticket du dépot du pressing surtout gardez le .pour tout autre question n'éxitez pas je reste a votre écoute.bonne soirée
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    1. vero
       
      Bonjour Régine
      je me trouve dans le même cas. Je voulais savoir comment se passe le remboursement de la couette si je n'ai plus le ticket d'achat de la couette. Le Pressing a-t-il un montant maximum de remboursement ? ou dois-je racheter une couette et le remboursement par le Pressing se fait à hauteur du rachat?
      Merci de votre réponse, car cela fait plus d'une semaine qu'ils recherchent ma couette mais sans succés. , je m'attends donc au pire.
      Merci d'avance.
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    2. titi
       
      le V1 pour le détachage me rend malade ! et vous ?
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    3. regine > vero
       
      avec toute mes excuse de ne pas vous avoir répondu plus rapidemement mais des problème de santé.En ce qui conserne votre couette perdue faite vous faire un devis et allé voir votre pressing il est dans l'obligation de vs la remboursée.pas besoin de ticket de caisse.merci
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    4. regine > Teresa
       
      veuillez m'excuser de ne pas vs avoir répondu plus tot mais des problèmes de santé .Si vous avez perdu vos ticket du pressing vous ne pouvez rien prétendre,rien ne prouve que vous les avaient dépose dans ce pressing mais saché que si vous retrouvez vos ticket vous avez un ans.
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    5. regine > titi
       
      toutes mes excuses de ne pas vous avoir répondu plus tot,problème de santé.Tout produit pour détachage est dangereux pensé a prendre un masque.pour ma part j'avais un hernie hiatal et c'est vrai que pendant des mois j'ai énormément souffert de tout ces produit.amitié
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  2. jean7marie Messages postés 5 Statut Membre
     
    salut, je ne sais quel conseil te donner dans ce cas seulement peut etre dans le magasin ou vous l'aviez achete et si c'etait avec une carte de visite refaire une nouvelle facture.
    mais toute fois que vous aurez envie nettoyer une couette votre couette veuillez suivre le mode d'emploi de votre couette tiens voila egalement un liens ou tu pourra en savoir plus sur l'entretien des couettes il s'agit de :http://www.housse-couette.eu/oreiller.html merci
    et du courage.
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  3. bdubois77 Messages postés 1 Statut Membre
     
    salut,
    je comprend vraiment votre peine mais le pressing se doit de vous rendre votre couette même si vous n'avez plus de tiket ou de facture mais a partir de maintenant vous pouvez vous même lavez vos couette il y des sites en ligne qui t'apprendront a le faire seule et aisément moi j'en fait autant grâce a ce site : http://www.duvet-store.ca/Duvet.htm. merci
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  4. cedric
     
    j'ai eu un problème similaire: au moment de récupérer la couette, celle-ci avait "disparu". Le responsable a d'abord tenté de me faire croire que "c'était normal, ça arrive régulièrement". Il a ensuite proposé de m'en donner une autre (ah bon ?!? ils ont des couettes "en trop" également ?). J'ai finalement pris à partie les clients présents (dont une qui, justement, déposait une couette), en les avertissant "attention, ici ils perdent les couettes". Ca a duré 2 jours. Comme le pressing était en bas de chez moi, à chaque fois que je passais devant et qu'il y avait des clients, je passais la tête et je demandais à voix haute: "vous ne savez toujours pas ce que vous avez fait de ma couette ?". Ils l'ont finalement retrouvée ... 3 mois après le pressing déménageait.
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