Info sur les primes d'anciennetè

Bonjour, voila ma femme travail en tant que comptable dans une societe de transport (Convention collective 3085 "Transport routier et et activités auxiliaires du transport") depuis 5 ans et en mars 2008 cela fera 6 ans.
elle n'a pas de prime d'anciennetè versé chaque mois, est-ce normal ?
ça prime d'anciennetè est versée au mois de mars de chaque annèe depuis ça troisieme annèe mais il n'y a aucun taux sur la feuille de paye, il y as juste dans la :
case code : IPD
Libellé rubrique : Gratif. annu ancté
taux: rien
a payer : somme derisoire
J'aurais voulu avoir des informations sur comment doit être payer la prime d'ancienntè?
Merci d'avance pour les reponses