Résilier un compte à la caisse d'épargne Résolu/Fermé

Question

Bonjour,Je souhaite résilier un compte à la caisse d'épargne,il me dise qu'il faut téléphoner à dijon,mais ça ne répond jamais,et j'habite à Montbéliard,comment faire?

oohypnotica · Accepted Answer

Pourquoi chercher des complications?

Collaborateur CE, lorsqu'on me demande la procédure de cloture de compte à distance, je demande les pièces suivantes :

- Copie de pièce d'identité
- Lettre manuscrite signée (signature correspondante à la CNI) avec coordonnées des comptes en question

C'est tout ! Il ne me reste plus qu'à envoyer l'exemplaire complet à mon ex-client qui me le retourne rapidement, à réception il recevra le chèque en question,

Cela embète toujours voir partir un client s'il a différents livrets, un forfait et de l'épargne long terme, on peut toujours le dissuader, mais ne jamais l'empècher, ca fait attendre pour rien (la cloture se fera bien un jour et les chiffres seront de toute facon actualisés). De plus, la mauvaise pub aura plus de conséquences...

Bref, ca dépend beaucoup de la personne que vous avez en face... ce n'est pas LA CAISSE D'EPARGNE ! Bien que je denonce les pratiques des personnes en question

moutanche · Answer

Bonjour
Logiquement vous devriez pouvoir résilier votre compte dans votre agence qui doit transmettre le dossier à la maison mère

bpoil · Answer

bonsoir,en faisant une lettre de résiliation et je l'envoie en recommandé à l'agence,je pense qu'ils doivent en prendre compte ?
 bonne soirée

ericRg · Answer

Naturellement, cela étant, les banques, même mutualistes, mettent un malin plaisir à ne pas répondre quand il s'agit de résilier ou cloturer un compte

bpoil · Answer

bonsoir,avec une lettre LRAR,et une date,la banque peut elle remettre des frais divers(agios ou autre),je précise,mon compte est à 0,je ne suis pas à découvert.merci @ +

ericRg · Answer

si vous êtes à zéro et ne possédez plus rien chez eux, vous ne risquez pas grand chose... je ne vois pas comment ils pourraient vous prélever des frais de cloture. Cela dit, ils vont essayer, vous envoyé des lettres etc. etc.

bpoil · Answer

merci beaucoup ,à une prochaine.@+

DINE · Answer

g une grosse somme d'argent sur un de mes compte ont ne veu pas cloturer mes comptes ont me sort toutes sorte d'excuses que doi je faire ?VSP MERCI

jenaimarredelaCE · Answer

Bonjour, je voudrais savoir si ma banque avait le droit de me faire payer la résiliation, quelles sont les démarches à suivre pour quitter ma banque (la caisse d'épargne),et s'il y a un préavi ou non.

Yenamare · Answer

Bonjout à tous ! voila depuis déja bien longtemps,  j'essaye tant bien que mal  de clôturer mon PEL  ce qui a rien d'anormal me direz vous ^^ MAIS  ma conseillère me promène de faux rdv en foutage de gueule tout simplement ^^
En effet, a chaque fois que je veux prendre rdv il ya toujours un problème de date, d'heures etc etc etc ....
De plus apparament les lettres avec A/R ne sont pas pris en compte à ce qu'on peut lire sur Internet des messages de clients mécontents^^ sa me desespère et  je commence à m'impatienter ^^^
Que faire ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Alfa · Answer

Yenamarre,
Je ne sais pas si nous avons la même conseillère, mais il me semble être à votre place,
pour exactement le même problème. 
De courrier en courrier, on m'a pris vraiment pour un con. Et je passe sur tous les mensonges lors des entretiens. 
Après une ultime lettre recommandée je viens d'avoir aujourd'hui la confirmation de la clôture de mon PEL 
avec perte et fracas (moins 29,70% au rachat...) 
Envoi de ma lettre recommandée le 15 janvier 2008, reception de la banque le 16 janvier 2008 et date d'effet de la prise 
en compte le 18 janvier 2008, mais entre le 16 et le 18 le titre à perdu 1,70% . 
Et en prime un prélèvement de 31,97 euros pour frais de clôture. Ces frais de clôture sont-ils légaux ?
Merci si quelqu'un veut bien me répondre.
Bien cordialement.
PS : Je pense qu'il est inutile de donner un conseil aux lecteurs !......

vanille97216 · Answer

j'ai dû faire des pieds et des mains pour résillier mon compte à la C E ,LRAAR 2 fois et j'en ai eu marre et je me suis présentée à l'agence avec tout mes papiers et j'ai obtenu la résilliation en demandant un chèque de banque qui m'a coûter 11 euros, bon courage.

ptitjuju · Answer

je suis également à la caisse d'épargne de Montbéliard, et j'habite maintenant lyon. je fais les démarches en ce moment car je ne rentre que rarement, et quand je rentre, l'agence est fermée :(
mon conseiller m'a dit de faire par courrier (recommandé avec AR), ça se fait très bien.
de plus, appelle-les, ils sont sympas avec leur accent franc-comtois ;)

doucelyne · Answer

bonjour,

actuellement je suis entrain d'aidé une cousine pour la fermeture de 5 compte à la caisse d'épargne. 
il y a deux mois on lui réclamait 30 euros par compte ( sachant que trois de ces comptes sont à ses enfants).
le mois dernier on lui réclamais 35 euros par compte.
pourquoi ce changement en un mois et qui décide de cette somme?

merci d'avance.

pseudonoidea · Answer

Bonjour,

En ce qui me concerne, résiliation a la caisse d'epargne a l'instant d'un livret A.
Il m'a fallu une pièce d'identité, et c'est tout.
Ils m'ont sorti l'argent en liquide avec les intérêts en cours et j'ai fait 2 signature.
Aucun frais, tout immédiat.

Bonne continuation a tous

jesusdemontbé · Answer

la caisse d'épargne de montbéliard regroupe le plus grand nombre d'incapables des banquiers de la place de montbéliard.
ce sont des gros voleurs et la directrice ne veut pas recevoir les clients
moralité surtout pas cette banque qui a perdu 650 millions d'euros renfloués par l'état !!!!!!!!!

hades77380 · Answer

Moi tout ce que je vous dire, c'est que normalement il ne peut y avoir de frais sur la cloture d'un compte Livret ou comte courant. 
Moi je suis a la BNP Paribas et je ne m'en plaint pas. Un conseil, fait comme moi ^^

yety31 · Answer

Bonjour à tous les malheureux que nous sommes.
J'ai encore des liens avec la CE (midi Pyrénées), je résilie autant que je peu le faire. Mais c'est très difficile.
Le responsable mon agence à Salies, me donne volontairement de mauvaises informations, de plus le responsable est âgé et ne connais pas bien son métier(c'est lui même qui me l'a avoué). Bien sur il est appuyé par son chef de secteur. Ils ne comprennent pas pourquoi on quitte la CE !!!  (voir Doublo Monde, Natixis, et le reste)
Simple exemple. Leur promo sur les assurances vie: Pour attirer le client on lui verse un intérêt plus important pendant 3 ou 6 mois, en tant que nouveau client. Ce dernier devient alors ancien client, et à son tour pendant des années il va payer les nouveaux. Résultat, la CE est dans les dernières positions 3,75 % en 2009 ( 2,75 pour 2010) contre 4,7 % chez APICIL (La moyenne en  est au dessus de 4,1 (Pour 100.000 € placé, 1 % représente 1000 € de différence par an) Il vaut mieux résilier, quitte à payer la CSG sur les maigres intérêts

A mon avis la CE est la plus mauvaise banque, le personnel est souvent le reflet des dirigeants, qui ne connaissent pas la "BANQUE" A moyen terme, ils auront de sérieux problèmes, et l'État devra encore les aider.

arsoise · Answer

Bonjour,
Je viens mettre ma petite contribution à votre problème
personnellement nous venons de clôturer 2 comptes à la CE
1 de mon mari et le mien
Ils nous ont demandé : pièces d'identités
1 rib pour virer les fonds des 2 comptes vers un compte bancaire
Je n'ai eu aucun souci ça c'est fait rapidement et sans histoire
J'espère que vous allez résoudre votre souci avec eux rapidement
Cordialement

josette · Answer

bonjour madame
j'ai mon amie qui a 73 ans, elle a ouvert 3 livrets A pour ses petits enfants, elle désire les retirer, l'ouverture s'est faite sans le consentement de l'un des parents ?... l'argent est bloquée, la Caisse d'Epargne ne veut pas donner l'argent alors que c'est l'argent de la grand mère....
comment faire.
mireille.pi

Résilier un compte à la caisse d'épargne

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