Contacter l'Urssaf par téléphone : les numéros

Différents numéros existent pour contacter l'Urssaf. Si vous êtes employeur, vous pouvez appeler un numéro unique, le 3957. Ce service, auparavant facturé, est devenu gratuit depuis janvier 2021. Il ne coûte désormais que le prix d'un appel facturé par l'opérateur. Une fois en ligne, vous devez composer les deux premiers chiffres de votre code postal. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ce numéro ne se substitue pas pour autant aux anciens numéros correspondant aux différents services du réseau, à savoir (pour les principaux) :

  • Travailleurs indépendants : 3698 ;
  • Cesu : 0 806 802 378 ;
  • Pajemploi 0 806 807 253 ;
  • Chèque emploi associatif : 0 806 801 501 ;
  • Tese (Titre emploi service entreprise) : 0 806 803 873.

Ces services sont gratuits depuis 2021. Seule la communication est facturée par l'opérateur au prix d'un appel. Certains numéros de services ont également été modifiés depuis cette date.

Réalisé en collaboration avec des professionnels du droit et de la finance, sous la direction d'Éric Roig, diplômé d'HEC
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