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Réengagement Bbox

Elimoh - 14 févr. 2018 à 15:19
dany311 Messages postés 20512 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 18 févr. 2018 à 07:10
Bonjour,
Mon opérateur Bouygues m'a réengagé sur une durée de 12 mois suite à la fin de la 1ère année d'engagement pour laquelle j'avais souscrit. Cela s'est fait par SMS et il n'est fait mention nulle part dans ce SMS (contrairement à ce que l'opérateur affirme téléphoniquement) que j'avais un délai de rétractation de 14 jours. Ce réengagement est-il légal ?
Merci d'avance pour votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20512 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 6 185
18 févr. 2018 à 07:10
Bonjour

OUI , c'est légal
vous vous êtes réengagé pour 1 an ( que ce soit par SMS ou autre moyen à distance ) et donc délai de rétractation de 14 jours

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