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Double virement

thomaspeltier - 9 déc. 2017 à 04:38
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 9 déc. 2017 à 08:49
Bonjour,
Étant à la banque postale j'ai effectué un virement qui est passé deux fois ! N'ayant pas d'autorisation de découvert je me retrouve avec un découvert de -908 euros ! Ce qui n'est pas possible car je ne peux virer des fonds que je n'ai pas, que faire ?!

1 réponse

Réponse 1 / 1
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 652
9 déc. 2017 à 08:49
Bonjour....

un virement qui est passé deux fois : soit tu as effectué 2 fois le virement ( voir la référence de chaque mouvement ), soit la banque l'a traité 2 fois, ce qui est trèèèèèès rare.
Dans les 2 cas, seule la banque peut te dire qui a fait l'erreur, et rectifier le cas échéant...
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