Double virement

thomaspeltier -  
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,
Étant à la banque postale j'ai effectué un virement qui est passé deux fois ! N'ayant pas d'autorisation de découvert je me retrouve avec un découvert de -908 euros ! Ce qui n'est pas possible car je ne peux virer des fonds que je n'ai pas, que faire ?!
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1 réponse

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 657
 
Bonjour....

un virement qui est passé deux fois : soit tu as effectué 2 fois le virement ( voir la référence de chaque mouvement ), soit la banque l'a traité 2 fois, ce qui est trèèèèèès rare.
Dans les 2 cas, seule la banque peut te dire qui a fait l'erreur, et rectifier le cas échéant...
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