Problème de chauffe eau

cecile - 30 nov. 2017 à 12:47
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 - 30 nov. 2017 à 16:41
Bonjour,
depuis dimanche notre chauffe eau fait sauter les plombs.
Il date de 2000 dont le plombier m'a proposé un devis pour le changer.
Je suis locataire, j'ai transmis mardi le devis à mon agence (ils sont au courant me l'ont demandé) et depuis je leur téléphone chaque jour. J'apprend aujourd'hui que la personne qui se charge de mon dossier est en arrêt depuis hier jusqu'à la semaine prochaine.
J'ai donc envoyé un message urgent à toutes le boites mail que je connais de cette agence pour leur demander de traiter ma demande, et surtout savoir si le propriétaire est au courant.
Nous n'avons plus d'eau chaude!!
Quel recours puis je prendre pour accélérer ma demande??
Merci de vos conseils je suis une peu à sec (et il fait froid...)

4 réponses

Energizor Messages postés 25648 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 19 147
30 nov. 2017 à 12:50
Bonjour,

Avez-vous pensé à joindre directement le propriétaire ?
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Je n'ai jamais eu son numéro malheureusement et il n'est pas sur le bail.
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feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 9 925
30 nov. 2017 à 15:55
Vous arrêtez les mails et envoyez un courrier recommandé de mise en demeure d'effectuer les travaux, vous demandez en même temps les coordonnées du propriétaire qui doivent obligatoirement figurés sur le bail
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cecile > feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024
30 nov. 2017 à 16:25
j'ai leur nom et adresse mais aucun numéro de téléphone,
l'agence m'a répondu qu'ils attendaient une réponse du propriétaire...
j’attends demain pour avoir des nouvelles et si non je me met à l'attaque.
A quoi consiste exactement une mise en demeure?
au niveau du loyer puis demander un dédommagement si la situation n'évolue pas?
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feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 9 925 > cecile
30 nov. 2017 à 16:41
Une mise en demeure c'est un courrier qui dit je vous mets en demeure d'effectuer les réparations ou le changement du chauffe eau sous 8 jours par exemple.Vous pouvez demander une remise de loyer dans la lettre .
Vous devez l'envoyer au proprio et copie a l'agence
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xplom Messages postés 33727 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 2 013
30 nov. 2017 à 13:06
bonjour
ben dites donc, ils percutent pas vite dans cette agence pour un ch.eau de 17 ans
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A oui c'est sûr!!
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xplom Messages postés 33727 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 2 013 > cecile
30 nov. 2017 à 13:30
je laisse la parole aux experts en droit pour la suite a donner a ce désordre car de toutes évidences le bien loué n'est plus conforme a votre bail sans eau chaude
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Gaston > cecile
30 nov. 2017 à 15:24
Bonjour
Essayez de vous déplacez directement a l agence pour savoir si il peuvent vous donné les cordonnés du propriétaire ou que il prennent contact avec lui devant vous
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 652
30 nov. 2017 à 16:30
Bonsoir...
dans l'urgence, tu peux essayer de le réparer momentanément, si c'est un cumulus électrique, mais il faut un peu bricoler....

Cdt,
@+

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