Refuser une mission

Bonjour,
Je suis auxiliaire depuis 12ans de 2010 à aujourd'hui et dans ce cias depuit 2006 on m a donné une mission o 20 avril chez un bénéficiaire qui il y a 6 . 7 ans m a manquer de respect et atteint sur m à vie privé verbale a l époque j ai pris sur moi du mon travail mes un jour trop çes trop j ai vu notre directrice expliquer ls chose elle a contacté le bénéficiaire qui a tous ignorée parti sur autre chose donc m a supérieur à mis quelque un d autre ce que j avais souhaité aujourd'hui on me dit que j ai pas le droit de refuser cette mission nous n avons pas des droits on doit rendre le dos pour ce faire battre et ce taire que doive faire merci