Garantie televiseur non respectee
nohed1000
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nohed1000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 - 9 mars 2016 à 23:32
nohed1000 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 - 9 mars 2016 à 23:32
A voir également:
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3 réponses
maylin27
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8 mars 2016 à 12:52
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Bonjour, impossible vous répondre avec si peu détail-stop ! France
nohed1000
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9 mars 2016
8 mars 2016 à 23:57
8 mars 2016 à 23:57
Bon soir, probleme avec televiseur Philips en panne sous garantie depuis plus de 3 mois. Appareil remis a Réparateur qui est dans l'impossibilité d'intervenir pour remise en état faute de pouvoir se procurer les pieces chez PHILIPS. Malgré plusieurs lettre recommandée avec AR et nombreuses relances de la part de mon Réparateur PHILIPS fait le mort et je suis donc privé de televiseur depuis plus de trois mois!!!! que faire? Cordialement
dany311
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26 avril 2024
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9 mars 2016 à 00:48
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Bonsoir
vous avez acheté l'appareil dans un magasin ( ou sur une boutique par internet )
votre seul interlocuteur en matière de garantie c'est votre vendeur
c'est le vendeur qui doit assurer la garantie , pas le réparateur ou la marque
donc courrier R/AR au vendeur afin de le mettre devant ses responsabilités.
vous avez acheté l'appareil dans un magasin ( ou sur une boutique par internet )
votre seul interlocuteur en matière de garantie c'est votre vendeur
c'est le vendeur qui doit assurer la garantie , pas le réparateur ou la marque
donc courrier R/AR au vendeur afin de le mettre devant ses responsabilités.
nohed1000
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9 mars 2016
9 mars 2016 à 11:36
9 mars 2016 à 11:36
Bonjour, merci pour votre réponse; mon Vendeur de l'époque est à Bayeux; depuis je réside maintenant à Cabourg; si j'ai bien compris si je dois faire réparer mon téléviseur je dois retourner à Bayeux? ceci me parrait impossible il s'agit d'un appareil encombrant et jesuis agé de 84 ans !!!! Dans ce cas comment faire? Merci pour votre réponse. Cordialement
Afrikarnak
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9 mars 2016 à 16:42
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Bonjour
Date d'achat de la bousine?
A+
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nohed1000
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Afrikarnak
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26 avril 2024
9 mars 2016 à 23:32
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Bonsoir, date d'achat 30/11/2013 Le 16/11/2015 panne le réparateur local de dives sur mer est venu prendre l'appareil et a contacté PHILIPS le jour même pour obtenir les piéces necessaires pour réparation; la panne a donc été confirmée ce jour. A toutes fins utiles le Réparateur de Dives sur mer est GITEM tel; 0231280279. Cordialement
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